昨日是2009年的第一个工作日，银行个贷部门的电话几乎被市民打爆，不少读者看到本报有关“七折优惠利率市民要主动申请”的报道后，第一件事便是打电话给银行个贷部门，咨询和申请七折优惠利率。

　　昨日，记者拨打多家银行个贷部门的电话，发现几乎所有的电话都处于占线状态，没有一个电话是可以一次拨通的。据银行方面有关人士表示，昨日，不少存量房贷客户打电话过去咨询利率七折的事宜，个贷部门的人忙得焦头烂额。

　　好不容易拨通电话后，记者欣喜地发现，一些年前还态度保守的银行，也开始松口，表示原先享受八五折利率的首套房贷，可以申请七折利率了。年前，招行和深发展个贷部门还比较迟疑，但是昨日记者再次致电时，两家银行个贷部门的人士均积极表示，如果存量房贷是首套住房贷款，而且客户的还款记录良好，均可以到银行填表申请。只有工行表示仍在等待总行的通知。

　　不过，对于第二套房贷，无论是存量房贷还是新增房贷，除了中行等少数银行表示如果首套房贷已经还清、利率也可以打七折外，大部分银行仍然未松口。

　　首套存量房贷申请七折利率的手续，各家银行大体相同，大部分银行规定，需贷款人本人携带身份证、供款存折原件，在工作时间到贷款银行填写申请表，如果贷款人为夫妻两人，则需两人均亲自到银行签字，不可代办。

　　不过办理手续的具体细节，不同银行又有所不同，如招行要求，如果房子为夫妻共有，贷款人申请时除了携带本人身份证外，还需携带配偶身份证和结婚证原件。此外，银行个贷部门的工作时间和柜台也略有差别，如建行个贷部门表示，其接受申请的时间为工作日上午9时～11时，下午2时～4时半。为了避免多跑腿浪费时间，市民在前往银行申请前，最好先打电话给相关银行的个贷部门，问清楚情况。

　　大部分银行表示，如果属于首套住房贷款，而且没有不良还款记录，信用良好，基本上都可以获批。