“链家地产60%的客源来自互联网。”链家地产董事单一刚在出席第六届网商大会时透露。由于网络社区的信息成本低,互联网已经成为房产中介最大的客源地。
根据艾瑞发布的《中国房产网络服务研究报告》显示,国内房产网络已经覆盖人群达9000万,成为百姓进行二手房、租房等房产消费的首要平台。专家指出,大量的房产中介、购房者涉足网络平台,有助于房屋交易成本公开并逐步走低。
房产中介变身“网商”
2009年上半年,国内一些城市的存量房交易市场都出现了明显回暖。其中,网络带给房产中介的收益最为明显。例如,杭州裕兴、华邦等房屋中介公司表示,各家超过半数的客源来自网络。而与此相对,网络社区的房屋交易信息也大幅增加。以网络服务社区口碑网为例,从今年4月以来,其网站存量房的房源信息比重逐渐提升,9月份平均每日的房源信息更新量是400万(包括租售),而在去年楼市转冷的时候,每日约为240万。
单一刚表示,在网络客户群体中,年轻人比较多,这部分人对互联网使用率比较高;另外就是高端客户比较多,因为这一群体更习惯通过网络寻找房源。
我爱我家华东区总经理陆斌斌表示,我爱我家大约五成的客户来源于网络。网络除了向中介输送购房客户以外,也是房产中介收集房源即售房客户的主要平台。
房产中介专家邓晓华认为,房产中介对于网络的依赖超出了以往任何时候。如同淘宝网之于网上卖家,互联网已经成为房产中介的血脉,而国内多数的品牌中介也已经彻底网络化,成为不折不扣的网商。
网络化降低交易成本
网络上海量的信息可以令二手房交易的成本支出降低,其中既包括购房人的时间成本,也包括中介的投资成本。
在口碑网的房产交易信息中,房屋中介会详细地列出位置、地图、周边配套、户型、图片,甚至还有实地考察的视频,这将使购房者看房、选房的过程变得更加简单,大大提高效率;此外,网络选房还能够方便购房者进行房源的横向比较,有利于对房价的公开、透明。
对于卖房者来说,优势同样明显。相比传统中介模式,网络平台能让更多需求者接触到自己的房源,从而加大交易成功率。
同时,房屋中介公司加大网店推广的比例,有助于节约实体门店的房屋租金成本。据中介公司介绍,在北京、广州、上海这样的一线城市开一个传统中介公司,仅支付房租、人员工资及办证手续费,就要花费至少5万元,而通过网店营销,成本大为降低。
我爱我家陆斌斌认为,“从长远的角度来说,房产网络服务的发展对价格一定是一个积极的态度,在网上,信息交流得更充分,呈现更为透明,出现不公平价格的几率会越来越少。” (周婷)
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