“停供还管我要500块，这事靠谱吗？ ”

　　昨日上午，沈阳辽中县的赵先生拨打了本报供暖服务热线，称自己今年冬天不打算在家里住，不想交今年的采暖费了，他到供暖站咨询时却被告知需要交纳500元的手续费。

　　这让赵先生十分诧异。“这钱收的有没有依据？”赵先生说，自己的一些朋友也遇到了相似的情况，不过收费的标准不太一样，朋友所住的小区收费是300元。

　　赵先生说，按照供暖站工作人员的说法，这笔钱就好像一笔“保号费”，交了之后，以后再要供暖就能顺顺利利，如果不交，下个冬天回家住再想供暖就很难了。

　　实际上，这种“停供费”并不合理。沈阳市供暖办相关人士表示，供暖公司如果私自收这项费用属于违规。“但沈阳市供暖办不负责辽中县，辽中有自己负责供暖的部门。 ”

　　记者又与辽中县政府取得联系，得到的答复也是从来没有关于停供收费的规定。

　　辽中县委宣传部相关人员还表示，如果居民遇到这种违规收费的行为，可以直接通过县长热线进行投诉。

　　沈阳市内居民如果遇到此类问题，可拨打96191沈阳房产服务热线进行投诉。

　　【政策解答】怎样办理停供、恢复开栓？

　　沈阳惠天热电股份有限公司新闻发言人李阔说，供暖用户要办理停供或恢复开栓都不需要交任何费用，不过居民决定要停供应尽早到营业厅填写申请单，办理手续。因为，11月1日全市开始统一供暖，不交费的用户12月开始停供，这一个月内将正常产生供暖费。对于上年未采暖的用户，如果继续不采暖，不用再办理停供手续。

　　今年办了停供明年想开栓的，需要在明年9月30日之前，到所属供热单位交费网点提出恢复采暖申请。(记者 杨静 王传刚)