“物业的工作人员都是同一批人,办公地点也是同一个,为什么物业费会差这么多?”同一个物业公司,同样的管理和服务,只不过是同一个小区的东区和西区,每平方米每月的物业费就相差一元之多。直到昨天,润枫水尚的业主们依然对东西区物业费的差距充满质疑。而小区物业表示,收费差距是由于东西区的公摊费用、公共设施等的日常维护费用不同所致。
不满每平方米每月相差近一元
“同一个物业公司,同样的管理,东、西区难道就因为楼盘销售时案名的不同,物业费就可以相差1元/平方米/月吗?!”昨天,记者在润枫水尚业主论坛上看到业主质疑收费差距的帖子。发帖人表示,润枫水尚分为东西两个区,十几天前他刚刚入住东区,而西区则是两三年前建成的。虽然东西两个区的物业管理公司是同一家,物业人员和办公地点都是同样的,但西区的物业费为每月2.98元/平方米,东区的物业费却高达每月3.9元/平方米,相差近一元钱之多。
在记者来到润枫水尚,东西区之间隔着一条马路和一个小花园。相比较而言,东区的楼盘较新,楼与楼之间的间隔较大,中间还设有面积较大的水池。而西区的楼则比较密集,环境也没有东区优美。在东区,不少住户家中还在进行装修,许多业主表示是刚刚入住的。多位业主告诉记者,东西区物业服务同质不同价的问题确实让他们感到困扰。而且虽然东区的物业费比西区贵,但是物业办公地点却设在西区,东区的业主前往十分不便,更惹来东区业主的不满。
-物业回应
两楼公摊面积不同
润枫水尚物业的一位工作人员表示,目前东区和西区每月每平方米的物业费确实相差近一元钱。他说,东区的公摊面积比西区的大,因此公摊费用较高。而且西区的公用设备都是已经用了两三年的了,相比之下,东区的公用设备要更新更先进,因此东区的设备日常维护等费用就较高。
住户密度有差异
物业还表示,东区为一梯1至2户,而西区为一梯3至4户,西区的住户密度要比东区大,总住户也比东区多。因此仅是电梯的管理和维修的公摊费用东区就相对较高。而且物业为西区配备了3名客服人员,为东区配了8名,因此东区的物业费要比西区的高。
晨报记者 康健 实习生 刘迎春/文
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