昨日，合肥市工商局12315中心公布第三季度消费投诉情况，该中心共受理申诉咨询举报7358起，其中申诉2322起，咨询5347起，举报101起。在申诉中，商品消费申诉1838起，服务消费申诉484起，分别占总申诉的79%和21%。

　　省城政务区的一处楼盘在宣传广告上注明“89平方米，书房赠送一半面积，90平方米以下免一个点的契税。”就在消费者签订“意向认购书”并已付订金后，该楼盘开发商电话告知消费者：面积改为93平米，要补交4个多平米的钱款。经合肥市工商局直属局调查：该问题是由开发商违规预售造成的，开发商在没有取得商品房预售许可证以及没有通过有关部门面积预测的情况下，公司内部自行测算出一个面积对外宣传，导致自身测算和有关部门测算不一致。后经交涉，消费者选择退房的，开发商给予退房。(王晴、钱定果)