近几年，西安市的商品房市场发展迅猛，各种不同概念和特色的楼盘层出不穷。可是，尽管如此，购房者想买一套称心如意的房子并不容易。很多时候，消费者拿到房子后发现和自己想象的大相径庭，出现的问题更是五花八门。

　　“您认为购房时选什么样的房产企业更为可靠？”面对这一问题，近期接受记者采访的多位购房者给出了林林总总的答案。不过，他们均将“诚信”放在了第一位。其次分别是口碑好、开发的楼盘质量好、有实力和开发经验丰富等等。由此可见，如今的消费者越来越理性、精明，不会因看中优惠折扣而盲目购房，而是更注重房子的综合素质，特别是开发企业是否诚信已成为购房者继房价后最为关心的问题。

　　霸王条款“望而却步”

　　“霸王”，现代汉语词典中比喻为“极端霸道的人”，把“霸王”一词用于合同，足见人们对这些条款的痛恨程度。随着人们法律意识的加强，原来那些涉及交房时间、交房标准等较为明显的不平等条款已逐渐淡出。但同时也有购房者指出，“尽管现在我们自己也会研究相关的法律法规或找有经验的人帮着把关，仍然敌不过开发商的精明，看房时销售人员承诺的什么赠送面积、社区配套、低碳环保等隐含的购房条件都不会在合同中注明，特别是社区内规划设计变更不会在书面协议中出现。”更让诸多购房者不能理解的是，现在的购房合同已成为一种霸王合同，购房者除了签字盖章之外，没有任何修改合同条款的权利。

　　50多岁的卢女士一年前为儿子在西郊某楼盘购买了一套商品房。当初购房时，她在楼盘售楼处的沙盘图形实景、售楼海报上看到，商品房次卧室为赠送飘窗设计的承诺。但在开发商通知业主收房时，她购买的商品房主卧室却没有飘窗。对此，开发商告诉卢女士，售楼处向业主发放的置业计划书(售楼海报)制作的效果图仅供参考，购房合同中不会体现，业主应以实物为准。

　　正在东郊某楼盘看房的余小姐是西安市某医院的一名护士，她接受记者采访时说：“前两天，我陪同学在北郊看好了一套房子，准备签约时我们看到开发商所出示的合同中，在有关消费者利益的选项上已经事先打了叉，对他们自己有利的条款就空出来让我们填，当时我们指出自己认为不公平的条款进行协商，而开发商却不同意，咄咄逼人地说：‘不买可以退房。’”

　　卖家“变脸”买家伤心

　　房子对很多人来说都是一辈子的事情，都希望通过买房来实现自己的安居梦。但由于市场的不诚信，个别开放商先给你绘出各种诱人的美景，然后演出一幕《变脸》给你，让很多购房者从选房那一刻开始就进入了噩梦的循环。

　　家住边家村一带的冯先生说，他去年6月份在某楼盘排号买房，销售人员告诉他现有好楼层都已被预定，但冯先生可以先付订金预定其他楼层，等新房源推出后，将立刻通知他并调换楼层，而且价格保持不变。

　　冯先生付完订金，一直等到去年9月还没有接到相应通知，等他去咨询时又被告知，新房源虽有好楼层，但要按市场价出售，每平方米需补交几百元。当冯先生分辩说销售人员曾答应他不会加价时，该开发公司却一口咬定某售楼小姐的话不能代表公司意见。

　　冯先生告诉记者：“在看到很多相关报道后我才明白，由于当时我没跟对方签订协议，也就失去了投诉该公司的法律依据。但自此之后不论是我自己去看房还是陪亲戚朋友看房，即使是别人口中不错的楼盘，只要一听到售楼人员提及与此前经历相似的承诺，我心里就犯怵，很有一种‘一朝被蛇咬十年怕井绳’的感觉。所以我想通过这件事情告诉广大消费者朋友，买房前一定要打听一下开发企业的信誉度，不诚信的企业是不能跟它打交道的。”

　　像冯先生碰到的类似变脸情况还有很多。据记者了解，目前仍有部分开发企业为了追求利润不择手段，在开盘出售时答应购房者的种种优惠不予兑现、私自更改规划将绿地变成停车场、许诺的暖气热水一概没有……或许这样的开发企业能得一时之利，殊不知无形中却毁掉了自己在购房者心中的形象，为企业今后的发展壮大埋下了隐患。

　　诚信有道 互惠互利

　　“无诚者难交，轻诺者寡信”。在房地产市场日益走向成熟、竞争日益激烈的形势下，对房地产开发商来说，再靠“空手套白狼”炒买炒卖等投机行为“乱中取胜”已不大可能，单纯靠价位与区位竞争也难以引领市场、发展壮大，唯有品质、品牌、诚信才是企业在市场中生存发展的必备之利刃。

　　在陕师大附中工作的陈先生介绍说，他之前在曲江某楼盘买了1套房，用于老两口自己住，现在该楼盘2期推出了，他又给孩子买了一套做婚房。

　　“我们家自己在曲江买两套房，经济上确实比较紧张，但是这个公司开发的楼盘我们很满意，房子品质不错，物业管理也很好，尤其是从下定金到入住，到拿房产证都非常顺利。”陈先生说，“打过几次交道后我发现，这个开发公司注重细节，非常诚信。后来我们把买房的事情告诉一位亲戚后，她也委托我尽快在该楼盘预定一套。”