中海:我们在经济发展较快、人均购买力较强的城市较受欢迎,也拥有较多的市场份额。中海的口碑往往集中在工程质量、开发理念等方面,性价比优于同等价位产品。二三线品牌推广的最大障碍是接受与认知的过程。房地产区域性很强,对大多数消费者而言,每个新公司都是新开始。房地产品牌产品属性很强,口碑客户起的作用很大,跟城市属性的关联较弱。
龙湖:龙湖在重庆已经多年保持市场占有率第一的成绩,也是龙湖品牌价值的策源地。我们将重庆经验顺利复制到了消费水平和文化相似度较高的成都,用3年的时间就进入了当地市场的第一阵营。客户反馈表明,景观打造、建筑细节是当地客户对龙湖产品满意度最高的维度。二线城市对于品牌的口碑更为看重,因此每一个客户接触的环节都是品牌推广的维度,这就要求除了广告宣传之外,有一只了解客户、关注客户需求的销售、物业、客服队伍。在知名度提升方面,二三线城市难度或许低于一线城市,但是在美誉度上,是需要一个持续积累的过程,包括线下的呵护。
话题3:成本控制
NBD:相比一线城市,二三线城市对价格可能更为敏感,在操作二三线城市地产项目时,如何进行成本控制,以保证利润和销售?与一线城市相比,二三线城市的哪些成本更具优势?
杨忠:标准化与本地化的成功结合,是奥园的制胜之道。奥园的做法是,在充分研究当地市场特点的基础上,快速地将成熟的项目运作模式进行规模性复制,以压缩相关成本,节约开发时间,保证销售利润。二三线城市成本优势在于土地价格和人力资源相对低廉;发展地产项目相关资源的整合成本也比较低,如设计、营销等资源。
陈汝侠:一线城市商住倒挂,但二三线城市的商业价格远比住宅高,商业物业也比住宅缺乏。
龙湖:龙湖遵循区域聚焦、多业态的发展战略布局,即在同等规模下,力求比竞争对手进入的城市更少。这种深耕每个区域的思路让我们我们获得了在每个城市集中采购、集中谈判的优势,同时多项目共享一套职能体系,达到了整合办公资源的目的。与一线城市相比,二三线城市除了土地之外,工程、营销等各环节的人工成本都是具有明显优势的。(记者 杨羚强 朱玲)
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