美国引发的金融危机席卷全球，国内不少外企已开始减少新入职员工人数并且进行了裁员，白领们普遍感觉到了危机。为了给自己谋求更好的职业发展，加重职业砝码，白领们掀起了一股充电热潮。近期就出现了某些培训班因无法应对忽然增多的学员、教学质量有所下降而受到了白领们投诉的情况，北京市消费者协会教育系统分会近来就收到了好几起这类投诉。

　　在某大型广告公司就职的宋小姐表示，由于客户的广告投放量大幅缩水，公司已经出现了部分员工“闲置”的状态。为保住饭碗，宋小姐决定充电提高英语口语水平，于是选择了一家离公司较近的英语培训班，该培训班承诺小班教学，人数不超过10人，并且每节课都安排外教1对1辅导。实际开班时宋小姐发现小小的教室挤满了人，甚至如果不提前去占座就根本没有座位坐，外教也由每节课1对1改为了1对3。宋小姐对培训班表示了不满，该培训班却表示白领报班太踊跃，教室安排不开只能早去占座。宋小姐遂要求培训班退还其余课程的学费，培训班表示虽然宋小姐只上了2节课，但一旦开班学费只能退30%，于是宋小姐向北京市消费者协会教育系统分会进行了投诉。在此，教育消费指导专家提醒广大白领充电不可盲目跟风。

　　首先，面对金融危机应当保持冷静，调整好心态，做好职业发展规划，要选择一些学以致用的内容学习，不可盲目跟风。有的人因为周围的同事很多打算参加司法考试于是自己也报名参加，但却发现自己对司法相关的工作根本没有任何兴趣，跟现在的IT工作也没有结合点，于是中途放弃。这种盲目跟风的心态是不可取的。

　　其次，打算通过重新学习新技能转换工作的白领一定要慎重考虑再做决定。受金融危机影响，有些行业特别是金融行业的部分职员打算通过学习新技能转换工作，但以目前的形势来看跳槽的风险比较大，盲目转换工作方向是不理智的。

　　再者，充电要选择自己最适合的内容和方式，充分考虑各项成本。有些白领因为害怕裁员才报名参加了各类证书的培训班，有些证书的培训班是自己根本不感兴趣的，有的是职场认可度并不高的，有的是职业发展根本不需要的，所以应该选择符合自己职业发展规划的培训班，这样才能提升自己的业务水平。

　　最后，在选定了内容、打算报名之前一定要综合考察培训班的资质、教学水平、师资等，避免出现宋小姐遇到的情况，不可仅仅凭借宣传就决定报名。一旦发现了自己的权益受损应及时向首都教育热线62381724——8003或北京消费者协会教育系统分会反映，以维护自己的合法权益。文/徐婷