对职场中的个人而言,近年来竞争越来越激烈。整体上供过于求的人才市场使得每一个个体,尤其是尚无经验的新人,在进入职场的关口就会遭遇到激烈的竞争。好不容易过五关斩六将进入了某个企业,又发现企业中的资源、机会、可晋升的职位等等都是有限的,而期盼着得到这些机会的人却为数众多。这种情况下,不管愿不愿意,职场中人都会身不由己地加入到竞争中。可以说,竞争是职场永恒的基调。像倪岚那样,认为关系好就不存在竞争,实在是天真而又一厢情愿的行为。
但是倪岚的失败并不像她自己耿耿于怀的那样,是因为“够朋友”没想去竞争而失去了先机。职场有自身的规则,能够在竞争中胜出的人,必然是领悟了这一规则并按此行事。所以邓雯的成功只是遵循了职场的规则。即使没有邓雯,也会有张雯或者李雯出现。
职场规则虽然可能随行业、职业、企业类型的不同而变化,但其中最基本的,对职场新人来讲也是最重要的一条规则就是:职场的机会只能靠自己争取。
企业招聘员工,给员工成长和发展机会的目的,是为了让他们更好的为企业创造价值。员工只有表现出为企业创造价值的能力或潜力,为企业服务的热情,才可能得到更多的机会。用邓雯师兄的话来说就是,成功不能靠熬,得靠拼。不能被动忍耐等待机会,而要主动出击争取机会。
对新人来讲,职场机会往往隐藏在细微小事之中。新人初入职场,对业务还不熟悉,不会有太多机会接手重大的、完整的项目,能到手的往往只是某个项目的前期准备工作,或者是其中的一些细枝末节,展示自己的机会就只能从这些琐事里面找。其实,再细微的工作也有重要性,链条上的每一个环节都关系到项目最后的成功。做好了小事,才会给上级足够的信心放手交给大事。邓雯的转机正是出现在这样的小事上。邓雯的工作主动性和脚踏实地的工作态度是职场所倡导的,也是倪岚所缺乏的。
失去锻炼和成长机会只是倪岚所遭遇困境的一个方面。困扰她的更严重也更紧迫的问题,是竞争中的落败所带来的心理挫折和负面情绪,以及这些心理变化对行为的影响。这也是职场竞争中的失利者常常会面临的问题。他们所失去的不仅是有形的职场机会,还失去了心理上的安宁和平静。处理不好,无形的心理影响产生的破坏作用更巨大,更长久,且常常更难觉察。
倪岚的情况就是这样。她一直以来的自视甚高和优越感让她不能接受邓雯胜过了自己,于是心理防御机制让她自动将邓雯的行为解读为背后的暗算,把自己当成受害者,认为自己“不明不白的自我牺牲”;于是采取的解决方式就是“卑鄙地鼓动人家打官司”,反正“我这也是被逼出来的”。倪岚的这种倾向非常危险,因为她已经明显越了界,做出了和职业道德相悖的行为。对任何职业而言这都是大忌。
另一方面,因为没能很好地调整心态,倪岚的心理健康显然也在出现问题。好心情会忽然低落,人也莫名其妙的烦躁、焦虑。长此以往,职业发展和心理健康都岌岌可危。倪岚需要对自己有个正确的认识,放下一直以来的优越感,重新定位自己。承认自己在职场竞争中的暂时失利,认真学习邓雯的长处,然后在职场中从零开始,迎头赶上。
但我们也可以从另外一个角度来看待这件事。尽管职场竞争是常态,但是这种一方受损一方得益的状态并不是竞争唯一的结果。竞争还有可能实现皆大欢喜,那就是双赢。
在一个封闭的系统中,财富,资源,机遇都是有限的,一个人的得到必然建立在另一个人失去的基础上。这时候,成功者的荣耀将以失败者的苦涩为代价,结果就是零和。而职场是开放的系统,社会经济在发展,行业、企业都在发展中不断创造着新的机会;职场中的个人也在不断发展,从失误中吸取教训,不断成长。
这种情况下,竞争中的双方通过有效合作,完全可能实现双赢。只是对“赢”的判断标准不是和对方比,而是和自己比。因为双方从职场收获的资源和机会可能并不等同,但只要都比过去有了收获而非损失,双赢即已实现。只是,双赢的实现要求竞争的双方有真诚合作的精神,不存私心,不耍小聪明,而这些条件往往很难达到。也许,邓雯只要在开始阶段提点一下倪岚,就可能出现两人的共同进步。 (华南理工大学学生就业指导中心 刘洁)
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