一位女大学生从西安前往上海乘车途中，因车厢严重超员，人多拥挤，突然中途精神异常，声称要跳车自杀，在列车上值勤的西安乘警发现后，采取果断保护措施，精心照料，一路安全护送到上海。

　　2008年1月31日，西安开往上海的T140次列车运行到陇海线郑州车站时，西安铁路公安局西安处乘警王雪林、刘毅在巡视时车厢时，发现15号车厢旅客一名女旅客精神异常，目光痴呆，嘴里自言自语。王雪林、刘毅迅速将其搀扶到餐车通风处，后经耐心细问，得知她叫李燕，26岁，宁夏某大学学生，她于1月30日从宁夏银川坐硬座起到西安后，又买T140次列车无座火车票，准备前往上海联系工作。长途乘车、车厢人多拥挤使他精神异常。情况了解后，乘警立即通知列车长指派专人对其进行看护。

　　谁知，当列车快到南京站时，李燕突然病情加重，在列车上出现了过激行为，声称要跳车、自杀，并伴有用头、肘、手撞击、拍打车门、车窗玻璃等症状。乘警王雪林、刘毅闻讯后，立即赶赴现场，一边对其安抚，一边对其采取保护性措施，将其接到列车硬卧车厢。为了对李燕的安全负责到底，乘警通过耐心地交谈，得知其哥的电话号码后，通过电话与其哥哥取得了联系，其哥哥接到电话后委托上海的同学周某到上海站接李燕，并请求乘警王雪林、刘毅看护好罗春燕。乘警在电话向他哥哥承诺，一定保证李燕人身安全，平安到达上海。在乘警和列车工作人员的精心照料下，李燕平安到达上海。2月1日11时40分，列车到达上海站，乘警王雪林、刘毅会同列车长将李燕安全交给前来接车的周某。当李燕的哥哥得知妹妹李燕安全抵达上海后，打电话给王雪林表示真诚的感谢。(大学生李燕系化名)(张智泉徐志)