2002年,初中毕业的郭林静冲着导游这个职业直接报考了一所中职学校——郑州旅游学校。
7年后的今天,23岁的郭林静在河南中国旅行社假期部担任计调经理。当不少当年笑话她的同学正在为大学毕业找工作发愁的时候,郭林静已经是一位具有3年工作经历的公司白领了,并靠自己的勤奋工作买了车买了房。
“毕业这么久,我从不会因为自己是中职生而感到自卑。”小郭说。
郭林静报考这所中职学校,缘于当导游这个职业理想,并且她还准备读3年中职再读两年大专,想用5年完成这个职业梦想。
因为在校期间成绩优秀,第二年,她就和其他8名同学,被学校保送到英国留学一年。可就在去北京办理签证时出了问题。“当时国内暴发‘非典’,当天所有办理签证的都被拒签了。”在返程的火车上,郭林静和同学们都痛哭流涕。
出国梦想破灭后,郭林静来到了河南省洛阳市中国旅行社实习。因为临近暑假,业务进入了旺季。可她除了帮忙影印资料,甚至连个电话也没接过。
一天,同事们都出去办事了。对所有业务一窍不通的她开始紧张起来:“千万别有客户打来电话!”然而,正巧那天就有客户打电话咨询省内旅游的事。拿着电话,小郭脑子里就开始斗争:是打电话给同事让他们赶快回来处理?还是珍惜机会自己干?
考虑再三,郭林静翻出了以前看过的资料,对着车次、宾馆、行程等依葫芦画瓢,做了个方案给客户。让她没想到的是,客户很快给了答复——28个人的旅游团就这么做成了!
那年,郭林静还不满18岁。
在洛阳中国旅行社一年多的实习里,郭林静印象最深的是一个公司组织800名员工去桂林旅游的单子,郭林静竟然以实习生的身份,成为200人首发团的导游。
大夏天,小郭和游客们一起挤在没有空调的绿皮车厢里20多个小时,没得吃没得喝,火车每到一站,游客们就跟“疯了一样”挤下车去购买食物和水。让她更想不到的是,因为有游客在车厢内放鞭炮,她的导游证和身份证被乘警扣留了。
“找旅行社出面解决?找家长帮忙?那都不可能,出了门就要靠自己解决问题,没人能帮你!”郭林静说。最后,她认真地写了份检查,向列车长和乘警说尽了好话,终于在临下车时拿回了自己的证件。
2006年年初,两个朋友打算在郑州办个旅行社,但他们对业务并不熟悉,经人介绍找到了郭林静,打算找她入伙。由两个合伙儿人提供办公场地和经费,其他各项事宜均由当时刚20岁的郭林静一手打点。那个时候,她还是大专一年级的学生。
从办公桌的置办和电脑的组装,到后来旅游线路的踩点,以及之后的人员招聘、广告彩页印刷、杂志广告刊登等,都是郭林静一手操办。“现在想想,那是我成长最快的时候。”
2007年1月1日,郭林静意外地接到了河南省中国旅行社副总经理亲自打来的电话,邀请她正式加盟中旅。原来,在之前与各旅行社老总谈合作时,这位副总便看中了她的工作能力。
于是,大专还没毕业,郭林静便有了一份令人羡慕的工作。
现在,郭林静还打算继续进修学习。“但我并不想进行学历教育。工作要看实际的能力,而绝非以文凭论英雄。”郭林静对自己的未来充满了信心。王晓凡 本报记者 韩俊杰
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