中新网广州3月6日电(程景伟 吴敏平 谢平江)网络时代,让很多怀揣着创业梦的年轻人距离梦想更近。低投资、低运营费等特点使开网店准入门槛显得很低,以网聊、移动电话等通信工具和现代物流配送体系,便构成了网店的软硬件环境。
日益成熟的网络环境与庞大的网民群体为电子商务提供巨大的市场潜力,同时也造就了一大批包括在校大学生在内的网店经营者。3月6日,记者采访了广东某师范学院市场营销专业的蔡宜,一个网上开店月收入过万的女大学生。在身边很多同学忧心工作的时候,她早已当上了名副其实的“老板”。
蔡宜开始其实并不是开网店。大一的下半学期,就已经在学校做起了小生意,卖卖羽毛球、球拍等运动产品。2008年6月,本着尝试的态度,在没有从父母或者朋友那里得到任何资金支持的情况下,与男友一起毅然做起来了“恒新体育”羽毛球运动产品。
当然,网上开店赚钱也不是一件容易的事情。网店刚起步的时候,必然遇到卖家信用度等重重困难。起初情况并不理想,前三个月里全部也就只有2500元左右的毛利润。但她未曾想过放弃,本着“对顾客认真负责、诚信为本、积极进取”的理念,生意逐步上了正轨,业务遍及全国。
据蔡宜宿舍一个舍友透露,蔡宜是典型的潮汕人,很有经商头脑,平时舍友都称她为“蔡董”。而想起当初所有的货物都堆积在大学宿舍里,蔡宜则很感恩地表示,“一直感激舍友对我的宽容和帮助”。
网店虽然节省了实体店铺交租等成本,但只有在进货量很大的情况下,才能压低进货成本,从而在网上销售时获得价格优势。但如此来,就势必加大资金投入,网店依然存在一定程度的风险。而经营网店不但要紧跟市场行情,产品不断推陈出新,还要及时与快递公司协调公司与客户之间的问题。而平时做成一件交易,则必须经过客户沟通、下订单到快递发货,再到顾客付款以及后续产品评价的整个流程。
据蔡宜介绍,网店业务最火爆的时候,一天要发出三十几个快递件,生意最好的时候一个月的利润能达到了15000元左右。而租房、网店经营、产品推广、问题产品退换、快递等费用,每个月大概需要5000元。
蔡宜的“恒新体育”顾客对象主要集中在白领阶层、体育教练、体育俱乐部会员、学生以及公务员。开店至今好评不断,赢得了顾客们99.95%的好评率。
谈及与男友如何分工协作时,蔡宜表示,男友负责网站的设立和管理、网上接单以及产品的包装;她则负责客服、联系顾客和供应商、发货以及处理各类琐碎事务。
实际上,其实男朋友与她分隔两地,只有寒暑假的时候才能在聚到一起。平时自己在广州,他则远在粤西湛江某海洋大学。但最苦最甜却都是在分隔两地的时候,二人互相体谅和支持,做网店生意又能处处都配合得很好。
蔡宜还告诉记者,如今网店经营竞争越来越激烈,业绩无法持续攀升。如何在这种竞争中脱颖而出,成了她当前研究的题中之义。而回想起经营网店以来的心路历程,蔡宜则用了一句话来概括:苦尽甘来,决不放弃,思想跟行动都要拼。
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