英美圣诞季：连锁书店不敌网店

　　巴诺书店总裁认为将纸质书开发成电子书商机更大

　　现在距离圣诞旺季结束还剩下不到3周的时间，英美书业始于数月前的促销大战即将结束。在经济衰退阴霾的笼罩下，这些促销活动最终效果如何尚需时日才能揭晓，不过大势基本已定，真是几家欢乐几家愁。

　　衰退阴霾犹在

　　购物热情不高

　　英国零售商协会与会计师事务所毕马威11月10日发布的统计数据显示：与上年同期相比，英国零售业非食品类(包括图书)销售增长了3.8%，这也是自2002年以来，历年同期业绩最好的一个月。英国零售商协会会长斯蒂芬·罗伯逊表示：“与2008年最后3个月销售持续下跌的糟糕情况相比，今年的统计数据可谓振奋人心。现在距离圣诞节越来越近，零售商纷纷使出打折促销等看家本领，以鼓励和维持消费者的节日购物热情。”

　　但情况是否真的如此乐观呢？几乎与此同时，英国《零售周刊》向业者发出预警：受失业率居高不下影响，加之生活成本不断提高，今年圣诞季消费者的购物热情很可能会较为平淡，特别是随意性购买行为较多的非食品类消费品领域所受冲击相对较大。调查显示，65%的受访者表示将减少冲动消费行为。

　　在英国，尽管书店打折力度普遍加大，很多畅销书甚至低于六折出售，但促销效果似乎并不理想。《书商》杂志12月4日公布的最新统计数据显示，英国零售书店今年11月的营业总额为1.627亿英镑，与10月相比提高了11%，但与去年同期相比降低了3.8%。

　　超市促销纸书

　　电子书成新宠

　　尽管业界普遍不看好圣诞季促销，但商家还是决定放手一搏。

　　在英国，早在距离圣诞节还有6周时，零售商的促销大战便已进入白热化。大型超市阿斯达和乐购为促销图书共让利4亿英镑。其中，阿斯达推出的15英镑买两本精装书活动，共有20种畅销书可供选择。同时，阿斯达还通过电视广告吸引消费者来超市购书。在美国，出版商也发起了猛烈攻势。兰登书屋美国公司重点突出将图书作为完美圣诞礼物的主题，设计活动标识，并通过微博推客网(Twitter)和电子邮件等方式推荐旗下各出版社的图书。

　　电子书阅读器销售大战也逐步升温。索尼与英国M&B出版社合作推出的粉红色浪漫主题电子书阅读器，不仅外表诱人，而且预装了《大雪封门》、《圣诞婚约》等圣诞主题书，同时附赠可下载10本新书的电子优惠券。日前，巴诺书店的Nook和索尼EBook都已宣布脱销，虽然正在加紧生产，但最近的Nook订单要到明年1月初才可发货。而亚马逊由于去年曾遭遇过类似问题，今年是有备而来，其多种款式的Kindle阅读器库存充足。

　　连锁书店冷清

　　欲寻出路脱困

　　与网上书店和大型超市的热度相比，连锁书店不免显得有些冷清。日前公布的美国3大连锁书店第三季度财报(截至10月31日)显示，尽管丹·布朗新作《失落的符号》热销的拉动作用不凡，与深陷经济衰退泥沼的2008年第三季度相比，巴诺书店、鲍德斯集团和百万书店的营业收入仍下滑了2.3%，跌至18.7亿美元。对于短期内情况能否好转，巴诺和鲍德斯均表示几乎不抱希望。

　　其中，鲍德斯集团第三季度的业绩最为惨淡，总体收入跌幅达13.1%。鲍德斯集团总裁罗恩·马歇尔坦言，圣诞季促销使得库存积压问题有所缓解，但公司为筹备促销花费超支。

　　为了压缩开支，鲍德斯(美国)公司11月初表示将于明年1月底前关闭旗下200家门店并削减1500个岗位，以收缩网点规模。而在英国拥有45家门店的鲍德斯(英国)公司11月底宣布进入破产程序，并开始打折售书。其破产管理公司表示，将寻找潜在买家。

　　巴诺书店预计，今年第四季度实体店的销售还将下降1%~3%。巴诺书店首席财务官乔·隆巴迪认为，大型购物中心客流量持续走低是导致商场书店销售滑坡的主要原因，即使随着节日临近，这一局面恐怕也很难扭转。所幸的是，得益于电子书阅读器Nook的畅销和免运费促销的拉动作用，巴诺网上书店第三季度销售收入达1.2亿美元，同比增长9%。不过，巴诺书店总裁史蒂夫·雷吉奥反复强调：“更大的商机在于将包括纸质书在内的各种资源开发成电子书，而不是单纯销售Nook阅读器。”他认为，与其花费大量精力为前景堪忧的圣诞购物季做准备，还不如从公司总体角度出发积极寻求发展机遇。

　　□本报记者 朱珊 编译