了解读者：华文媒体危机中的生存之道

　　作者：刘晓东（美国《侨报》(美西)总编辑）

　　过去几年，在网络爆炸和经济危机的双重夹击下，在美国主流社会，以报纸、电视台、电台为主体的传统媒体出现大面积滑坡，出现读者流失、广告减少、人员裁减、企业破产等现象。可是，包括华人媒体在内的少数族裔传媒却逆势发展。主要表现在少数族裔传媒的普及率不降反升，且因其与社区互动更为紧密，从而形成了不可替代的比较优势。不仅如此，少数族裔媒体所关注的问题，与读者关注焦点更为贴近，多是与自身的生存和发展休戚相关的问题，而这类问题往往是主流媒体所忽视的。此外，与祖籍国关系更为密切。使用母语，关注祖籍国的发展，维系与之情感上和信息上的联系，对于新移民而言是必不可少的。这也是少数族裔媒体的天然优势。

　　因此，少数族裔媒体与主流媒体相比，与读者关系的互动性、贴近性和亲和性具有优势。但这种优势并非不可逆，少数族裔媒体必须在激烈的竞争中维持和增强。因此，认识并了解读者的需求，是华人媒体在竞争中生存和发展的不二法门。综观而言，华人媒体的读者有着相对明显的群体特征，主要表现在新移民所占比例越来越大，教育程度普遍提高，读者群年龄偏大等几个方面。

　　根据美国《侨报》最近做的一次读者调查，读者对报纸的办报立场、新闻来源、新闻内容等，都形成了自己的偏好。

　　多数读者认为公正客观，是新闻从业的基本准则。媒体有立场，报道需客观，媒体立场与公正报道是可以统一的。立场并不等于可以牺牲新闻报道的公正客观。立场可以从言论、标题甚至编排中得到体现，而客观就应该在新闻事实的准确性、报道的平衡性等得到体现。

　　从调查结果来看，读者对大陆新闻的喜好率排在最前头，排在美国新闻之前，更远远高于国际新闻，这说明读者对中国新闻的高度关注。中国新闻是华文媒体的比较优势。华文媒体必须把报道好大陆新闻，作为生存和发展的根本。 此外，社区新闻也是读者们仅次于大陆新闻的阅读热点。因为身边事直接关系到自身在美国的生存与发展。

　　根据调查结果显示，读者对深度报道最为关注。对于时政新闻以及相关的言论评论，也有浓厚的阅读兴趣。统计结果表明，尽管在阅读中，读者对时政新闻以及相关评论有最大的兴趣，但从他们的期待中，他们还是希望报纸能够提供更多的生活资讯。

　　如前所述，海外华人报纸的读者年纪偏大，这是不容回避的现实。与此同时，也给华文媒体提出了一个挑战，即如何培养和争取年轻的读者。数据显示，40岁以下读者更感兴趣的内容集中在财经类、文体类、资讯类。年轻读者阅读偏好，带有明显的实用性、娱乐性。因此，要争取年轻读者，更要强调民生资讯、文体娱乐方面的内容。此外，在网络时代，抢占网络高地，加强报网互动，也是争取年轻读者的关键。

　　危机当前，华文报纸，华文媒体，有自己的比较优势，但也面临着激烈的竞争。而以读者为王，了解读者的偏好，了解他们的需求，加强与他们的互动，是在竞争中取胜的法宝。从对读者的调查和了解来看，抓好报道中国、关注社区、关注民生这三个方面，就是华文媒体在危机中的生存之道。