书友会解散、书店关门，出版业务几乎停顿，这也意味着贝塔斯曼旗下的“直接集团的中国分公司”已遭到德国总部的彻底剪裁。至此，贝塔斯曼在投入十多年后，在图书业务方面最终只是两手空空，收获了一个10余年的亏损。过时的营销模式、短视的战略方向、频繁的高层变动、激烈的竞争对手和一个沉沦在熊市中的市场，贝塔斯曼几乎遇到了一个跨国巨头在新兴市场里能遇到的所有问题，这都注定了德国巨人在华图书业务的大失所望。让贝塔斯曼稍微宽慰的是，无心插柳为书友会建立的物流体系却成了香饽饽，在剥离了图书配送业务之后成为物流服务商。

　　后续

　　7月8日起，书友会将停止接受新的订单，网上订购及目录订购也将停止。但书友会将会继续现行的退货政策；对于在收到货物后15日内所申请的退货，仍将予以受理。同时，对任何未出货的订单和账户内未使用的金额进行退款。2008年12月25日前，书友会会员可以上网或拨打呼叫中心电话查询账户余额。会员账户余额将以邮政汇款形式返还，贝塔斯曼希望会员通过电话和网络提供最新住址和联系方式，以确保所有会员拿回卡上余额。

　　议论

　　　　书友会并没过时

　　黄育海

　　99读书人董事长，曾任贝塔斯曼亚洲出版公司总编辑、贝塔斯曼书友会总编辑3年

　　很多人说，是当当和卓越挤垮了贝塔斯曼，我觉得这种说法是片面的。当当和卓越每年5个多亿的销售收入，仅占全国每年百亿图书销量的一小部分，说它们冲击贝塔斯曼和传统书店，实在是太抬举他们了，更何况它们也一直在亏损。事实上，贝塔斯曼书友会和直营书店在全球业务都在收缩，在中国业务的变动只是其全球战略的一部分，而且图书销售对集团的贡献也非常小，甚至是个负担。从这个角度讲，贝塔斯曼的这些举动是理性的、值得理解的。既然是全球收缩和战略调整，所以贝塔斯曼书友会卷土重来的可能性比较小。目前，贝塔斯曼最赚钱的业务是第三方物流和广播电视，书友会留下的最优质资产——物流体系将是贝塔斯曼在中国今后赚钱的一块业务。

　　也有人说书友会已经落伍了，这太想当然了。无论哪种形式的书友会，它最大的功能是向会员推荐图书。对于大多数普通读者来说，什么是好书他们并不知道，书友会就是向他们提供了可用的书讯。贝塔斯曼引以为豪的就是，它在国外也是努力维系一个读书俱乐部。有人说,贝塔斯曼书友会在中国开拓的读者都是年轻人,这居然也被看作败笔,这种观点是可笑的。书友会在韩国主要成员是家庭主妇，在欧洲各个年龄层都有，而中国主要是青少年，这是因为，在我们国内只有这个年龄层的人读书、购书欲最强，所以书友会向他们提供的读物当然以他们的口味为准，这恰恰是可取之处。

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