郭德纲有没有动用“网络水军”进行危机公关?

　　文化批评：10万元买来德艺双馨 郭德纲用网络水军？

　　近期一家大型网站搞了个《三俗郭德纲怎样炼成》专题，并通过微博投票“你认为郭德纲是‘三俗’吗?”，认为“是”和“不是”的，投票次数都达到了6千多万。

　　这是一个吓人的天文数字。正常情况下，一篇报道，有几十万人点击阅读，就是了不起的人气，何况是投票？自郭德纲徒弟打人事件报道出来后，我一直关注此事的走向，看它如何收场。没想到郭德纲会借舟曲泥石流灾难捐款之机，重振“雄风”。而且，我发现，郭德纲捐款10万元的那篇新闻报道，称网友留言力挺郭德纲 “德艺双馨”，俨然成了民意的“主旋律”。花10万块钱就能买到“德艺双馨”？这“德艺双馨”，也真够便宜的了。

　　如果这就是“民意 ”，说明中国的“穷人们”真是挺贱的，贱得很有中国特色。郭德纲挣了点钱，居高临下说记者是妓女，维权者是穷人，北京台是“买棺材装孙子”，声称“在人群中生活，有必要保持一定的狼性！”。用妓女的词汇比喻记者、咬牙切齿诅咒别人断子绝孙，“我是中山狼我怕谁”。这就是我们司空见惯的郭德纲式“幽默”。如果别人也动用郭氏幽默，郭德纲的职业未必比记者更崇高，郭德纲在达官富豪眼里，不过是一个靠声嘶力竭卖嘴皮子的穷人罢了。

　　郭德纲和韩寒这些人一样，是靠“民意”赚钱的。“贫下中农”不买他的票，不买他的书，他就“著名”不起来，幽默不起来。但郭德纲还年轻，还有许多欲壑要填，你要他退出“历史舞台”，阶级达人是不甘心的。怎么办呢？打造“民意”是一个办法。如何“打造民意”？靠“网络水军”。

　　今年，关于网络“灌水雇佣军”操作舆论的报道曾引人关注。人民日报曾连发三文报道过“网络水军”。何谓“网络水军”？就是那些制造虚假民意的网络群体。你往网上吐一口水唾沫，如果你肯花钱请网络水军，立刻就会有一帮人根据你的需求，疯狂跟贴，对你的唾沫赞不绝口：“真香，香你十八代祖宗”，“比可口可乐味道更纯正”，“天下无双的玉液琼浆”……之类，让你目不暇接。就是这些“网络营销公司”，请来一帮网络打手，根据消费对象的需求，大肆制造虚假的网络舆论，对特定的实体或个体进行短时间内密集的攻击或吹捧。

　　人民日报文章指出，“不管是从学术研究角度还是网络营销公司所谓业内角度看，互联网上的所谓热点问题，竟然有半数甚至更多，是出于特定商业目的由这些营销公司炮制。这些公司可以动用的网络写手，俗称‘水军’，人数多时可达10万之众，对于特定事件，能够在一夜之内形成‘山雨欲来风满楼’的舆论压力。很多知名企业，因为对手的恶意攻击遭到了重大的经济损失。这些网络舆情里鱼龙混杂，半假半真，实在难以甄别。而且，甄别出来也可能无济于事，因为对个人或者实体的名誉伤害已经难以挽回。如果这种事情愈演愈烈，由少部分不法或者不良分子掌握了舆情，可以实现定点增益定点打击，那么网络监督平台的可信度将大打折扣。网络‘水军’不仅声势浩大，而且‘水军’的将领们手上掌握了关键论坛的若干版主职位。如此下去，结果不堪设想。”

　　这里谈到的是网络水军“定点打击”的情况。还有一种情况，是“定点吹捧”，即雇佣网络水军对自己热捧，造成一种“ 民意英雄”的假象。韩寒原来每篇文章的点击量不过三几万；当选时代周刊人物之后，博客点击量就开始突飞猛进，动不动几十万，上百万。一个国外的杂志会让韩寒在短期内人气急剧上升如斯。只有一个解释比较符合情理：那是网络水军的“杰作”。最近韩寒宣布“闭关创作”，没有时间更新博客，无非是考虑减少网络水军的支出罢了。一篇文章，如果不请网络水军，点击率上不去，就很容易“穿帮”；请网络水军，则需要一大笔开支，“闭关”无疑是节约“民意成本”的最佳选择。李一道长近期也宣布“闭关”了。一个“活神仙”，被批得声名狼藉，他不“闭关”难道还敢骑青牛出关不成？国人一人一口唾沫，其威力不亚于舟曲泥石流。他不老老实实“闭关”还够胆“攻关”么？

　　这一次，反郭德纲三俗的投票次数，总量达到了一亿二千多万。其中有没有网络水军的“贡献”？我是要打一个大问号的。郭德纲的口才飞扬跋扈到那个程度，还有那么多人兴高采烈给他投票，不是观众有病就是时代有病。

　　网络成就了许多普通人“眼睛一贬，老母鸡变鸭”的奇迹，“贾君鹏”，犀利哥，凤姐……等等。如果你真的相信这是出于网民的力量，那未免太天真了。网络营销组织经过策划，动用大量“水军”，通过密集发帖，密集跟帖制造出轰动效应，引发更多网友的关注和跟风，进而吸引媒体的跟进。从而打造出网络红人。一堆臭狗屎，到了网络水军那里，都会变成脍炙人口的香饽饽。唯利是图地颠倒黑白，混淆是非，强奸民意，这就是网络水军的“职业道德”。有些公共事件，是真正的热点事件，由于网友的大量介入，推动了事件的良性发展；也有一些公共事件，因为网络水军的介入，让真相扑朔迷离，使公众很容易视丹如绿，看珠成碧。

　　动用网络水军“危机公关”，本小利大零风险。因为你拿不出任何证据。你质疑他的话，他还要告你诽谤罪。

　　所以，郭德纲到底有没有动用“网络水军”进行危机公关？这样的问题，只有郭本人和经营网络水军的公司才能给出真实的答案。作为局外人，我们只能点到即止，做一点抽丝剥茧、抛砖引玉式的工作。相信稍有识别能力的读者，都不难得出自己的判断。

　　(黄麟)