昨天，民航电子客票服务热线400-815-8888正式开通，旅客可以通过热线验证电子客票的真伪。

　　自2006年10月电子客票推广以来，某些销售代理企业为牟取利益，经营不规范、旅客买到假票后无法正常登机的情况时有发生。为此，中国航空运输协会和中国民航信息网络股份有限公司联合开通了民航电子客票服务热线，热线人工服务时间是每天08:00-20:00，其余时间为电脑语音查询。旅客拨通服务热线，可自助输入电子客票票号、行程单印刷序号查验电子客票信息。此外，服务热线还同时为旅客提供查询实时航班信息，受理旅客在电子客票预订、行程单打印方面出现问题的投诉，接到旅客投诉后将上报民航有关部门处理。(涂露芳 郑起）