通过小广告上的号码,电话预订飞机票,这已成为很多人出行的习惯,而黄梅(化名)女士却遭遇了诈骗。2月25日,黄梅付款后发现机票已经被取消,订票人消失,随后发现手上的电子机票为“掉包”后的假票。目前,警方已介入调查。
付款后发现电子机票被取消
据黄梅介绍,2月25日,她通过手机收到的短信,向订票者预订了两张北京到海南三亚的往返机票。下午2时40分左右,一名男子将票送到她家,收取总计3000多元后离去。机票上售票单位为“北京顺益航空服务公司”。
黄梅说,她以前经常这样订票,没有出过问题,所以这次也没有怀疑。
当日下午5时许,黄梅再次拨打订票电话时,却发现一直无人接听。黄梅遂致电承运商南方航空公司热线,发现这两张票确实曾以自己的名字和身份证号订下来,但4个小时后又被取消。她向顺益公司询问,对方否认进行过此交易。
前(27号)日,黄梅找到南方航空公司北京公司,两名工作人员提取黄梅的订票记录,确认顺益公司未进行此交易,真正帮黄梅订票的是“北京云杰祥航空服务公司”。
黄梅随后报警。
代理商称机票可能是假的
前日,南航北京公司代理商管理室负责人汪先生说,他们怀疑这两张机票是假的。他出示了一份“云杰祥”传真的情况说明称,是一个叫新通旅行社的客户为黄梅订了这两张机票,随后又取消,原因是联系不上客户。因该公司代理的客户经常有订票后找不到客人而退票的情况,便为其办理了退票手续。直到黄梅联系他们后才发现是诈骗,但无法联系上这个旅行社。
昨晚,云杰祥服务热线一名工作人员说,他们也是受害者,警方已到公司了解情况。而黄梅认为,电子票退票必须要有旅客的身份证或委托书,云杰祥操作违规,她将通过法律手段维权。
南航营业厅工作人员提醒乘客,目前发生不少电子机票诈骗案,旅客拿到机票后最好上网验证,电子机票左下角有查询的网址。(李立强)