记者从省消保委了解到,他们网络平台上受理的投诉中有70%是有关网购的,主要涉及网购商品质量,以及付了钱却没收到货等方面。中消协的统计也表明,其受理的投诉有超过10%以上与网络交易有关。
虚假中奖信息花样多
案例:“旺旺通知我中奖了,此活动已经过浙江省互联网公证处公证,按照电话打过去,对方让我把资料填全,并付1700元手续费后再联系。我打114却没有查到这个公证处的电话,请问这是个骗局吧?”杭州的李小姐就碰到这样的事。。
专家支招:对于号称某厂商通知的中奖信息,消费者一定要保持警惕,千万别轻信天上会突然掉馅饼。
图片精美实物差
两商品看着就不像
案例:张小姐在某大型购物网站上看中了一件名牌衣服,花了300多元订购了。可衣服送到之后一看,发现面料很次,做工粗糙,压根与网上那漂亮的服装没法相比。“当时我就是被网上那张精致的照片给吸引了,可没想到收到的货是这么劣质。”
专家点评:网上说得天花乱坠,送到消费者手中的却是假货,而且质量很差,有些甚至存在严重的瑕疵。这种骗局也比较常见,假冒名牌就是其中很有代表性的一类。消费者这时要与商家再去理论,是费时又费钱。
超低价销售
便宜得不可思议
案例:杭州韩先生遭遇的骗局其实和购买PSP的小赵一样。一款市场标价4000多元的手机,网店里只卖2000多元。看到这么大的优惠,韩先生就打电话给店主表示想订购这样一款手机,可没想到对方说付了货款后,还需要支付一定的人员担保金。
专家点评:超低价是最常见、最典型的一种网络购物陷阱。如果有些网上商品,其售价低得让人不可思议,有的是正常价格的一半甚至还更低,这时候就需要警惕了。它很可能是骗子布好的圈套,以此刺激贪便宜者的购买欲望。
花言巧语哄骗你
提前确认货不发
案例:网友ELL发帖子说起了自己被骗的经历,原来他在网上购买了一副羽毛球拍,用支付宝付了188元。第二天一上线,卖家就发来消息说,“货已经发了,不过我这里为了要收拢资金,需要先确认收货。”ELL说,那时也觉得人家做生意的确不容易,就点了确认收货。但过了一个多星期,他都没收到球拍,再上网找那卖家,怎么都联系不上了。
专家点评:骗子主要就是利用买家喜欢物美价廉商品的特点,发布一些低于其他正常卖家价格的商品,等到买家拍下商品并付款后,骗子就以各种理由诱骗买家提前确认收货。切记无论是什么商品,无论卖家有什么理由,消费者没有收到货物时千万不要提前确认收货。
圈套一个接一个
病毒网站套你钱
案例:宁波的余小姐怎么都没想到自己网上买的充值卡一分都没用到。原来,那天她在网上看到了一个低价充值卡信息,可当她向卖家表示要订购时,卖家却给了她一个其他高信用卖家的自动发货链接,还说那是自己的店铺为了赚信用。等到余小姐购买后,卖家又发了一个网站给她,要她去提取密码充值。可没想到,那竟然是个病毒网站,自己花钱买的充值卡就这样白白送给了骗子。
专家点评:对于这样的骗局,消费者要擦亮眼睛,如果有人让你买另外一个店铺的其他商品,你可得提高警惕,有可能是骗子的花招。