1月20日,离春节只有5天时间,在家乡长乐市古槐镇感恩村集市上,石庆林花1400多元从一家自称是“家电下乡”网点的店铺买了一台洗衣机。才为他家“工作”不到7天时间,这台洗衣机便“罢了工”。当石庆林也曾尝试找商家换货,却发现没有留下商家的联络方式。而当他拉着洗衣机到维修店时,却被告知这是一台以“家电下乡”名义销售的旧货翻新机。一气之下,石庆林将洗衣机一砸了之。
他买到那台坑人洗衣机的时间,距离2月20日家电下乡在福建全面推广还有一个月。其实,在全国特别是在一些沿海省份,与石庆林一样被“下乡李鬼”欺骗的农民并不少见。
“家电下乡”未开锣,无良“李鬼”先登场
据石庆林回忆,他买“下乡洗衣机”那天集市上停了一辆大卡车,车上载满了用纸箱装着的各种家电产品。车身上贴着一条大大的横幅,上书“家电下乡,政府补贴”的字样。
“好多人在买,商家拿着喇叭大声宣传,说是政府组织的。”石庆林说,“家电下乡的产品”种类还不少,包括电视机、洗衣机、电冰箱等,“一人只能买一台,不过他们并没有查看我们的身份证。”至于价格,石庆林说这些家电的确比商场里便宜,商家说正常情况下便宜13%,但因为那天是活动首日,所以价格便宜15%~30%。“诱惑实在不小,谁知却是假货。”
随后,一场在福建漳州平和县粉墨登场的“李鬼下乡”活动更加热闹,在当地一些农村集市,随处可见一些打着“家电下乡”旗号的临时摊点。
据当地一位乡镇干部介绍,这些摊点主要出售一些翻新机,价格比市场上的新机价格低了不少,“优惠”幅度远远高于13%,但所售商品没有产品标识,也不提供相关凭证和票据,消费者购买也不需要提供相关材料。一些摊点甚至销售一些未列入“家电下乡”范围的产品。“这些非法商贩都是流动作战,打一枪换一个地方,所售的翻新家电产品根本没有质量保障,‘三包服务’更是无从谈起。”这位乡镇干部说。
冒牌“家电下乡”活动猖獗,相关投诉也迅速增多。福建12315消费者投诉直通车有关负责人表示,自2008年12月以来,该部门接到农民投诉“家电下乡”的电话有20多次。考虑到相当一部分农村消费者维权意识淡薄,以及假冒“家电下乡”产品出现故障需要一段时间,估算实际发生的案件远不止这么多。
福建省质检局有关负责人向记者介绍,冒牌“家电下乡”产品横行乡邻的现象,近期在全国不少地方出现。在浙江宁波、台州等地,当地工商部门就多次发现类似的违法行为,不法商贩以“家电下乡”为幌子,干的却是非法加工组装废旧家电并进行销售的勾当。
信息不灵宣传不够,农村成“李鬼”天堂
福建省家电商务协会负责人陈秉铠认为,形形色色的欺诈活动在农村市场并不少见。他认为,“家电下乡”被“李鬼”钻空子的最根本原因是农村的信息不畅和信息滞后。
在采访中,农民对“家电下乡”一事知之甚少。以福建某村为例,记者随机采访了10位当地村民,表示听过“家电下乡”的仅有4人,而竟然没有一个人知道“家电下乡”的补贴额度和补贴办法。
据福州大学经济学博士、家电行业专家施维分析,相对于城市消费者,农村消费者对家电产品的认识总体不足,缺乏相关的鉴别能力。他们对家电消费的品质要求不高,而对价格颇为敏感,因而才成为不法商家的目标。
严打“李鬼”,工商、质检部门重拳出击
“家电下乡”三军未动,“李鬼”散兵“捷足先登”,这不仅极大损害了农村消费者的合法权益,而且严重干扰了“家电下乡”惠农政策的贯彻落实。为此,国家工商、质检部门已决定联手重点打击。1月29日,国家工商行政管理总局出台了规范经营主体市场准入等4项措施,积极推进家电下乡工作。
福州市工商局有关人士表示,国家工商总局的总体思路是“打蛇打七寸”,面对猖獗的“李鬼下乡”活动,必须从“李鬼”产品的源头即旧货翻新机供应市场开始封堵。
据悉,日前福建各地工商部门也加大了对旧货翻新家电的打击力度。截至目前,福州市仓山区工商局共检查农村和城乡接合部家电经营者160多户,查处销售各种假冒伪劣家电商品案件6起。南平市延平区工商局查获各种“问题家电”53台。南平市延平区工商局副局长侯平表示,对于打着“家电下乡”旗号向农民售卖翻新家电的行为,工商部门一定依法严惩重罚,坚决予以打击。(陈荣富 蒋锦仕)