核心提示：郑州出台燃气限购政策，一万多户靠壁挂炉取暖的家庭冬天该怎么办？昨天，记者接到了多个壁挂炉使用者的电话，他们对郑州限制购气措施表示很不满。也有市民打来电话说，他们小区根本没有集中供暖，现在又不能使用壁挂炉，那我们如何度过这个寒冷的冬天。希望企业出台这类政策前多听听市民的意见。

　　昨天，本网以《IC卡买燃气 每月限购50立方米》为题，报道了郑州市限制购气的措施。按照郑州燃气股份公司出台的措施，今后，IC卡用户每户每月购气量不得超过50立方米。此措施主要是为了限制壁挂炉的使用，因为每台壁挂炉的耗气量每天就得10~20立方米。报道见报后，立即在读者中引起了强烈反响。

　　　　【居民埋怨】壁挂炉就这样“废”了

　　“我们小区没有集中供暖，去年安装了壁挂炉，才用了一年，现在限制购气，今年冬天咋过啊？”昨天，看到今报报道后，家住海上香颂小区的刘先生十分不满。

　　刘先生说，现在天然气紧张，这谁都能理解，出台限制措施也可以，但是不能一刀切。“我家花了14000多元安装了壁挂炉和供热系统，现在说不让用就不让用了，让我无法接受。”刘先生说，他家洗澡也是靠壁挂炉，按照这个措施，壁挂炉不能用，今年连在家洗澡也洗不成了。

　　家住文雅新世界小区的齐先生说，他刚刚搬到新家，9月初花了一万多元安装了壁挂炉以及配套设施，不料还没有使用就被限制了，他感到很“愤慨”。

　　“如果要出台限制措施，也应该及早公布，我们也可以采取其他措施。现在，花了这么多钱安装了壁挂炉没法用，全市的壁挂炉就这样给‘废’了，我们的损失谁来赔？”齐先生说。

　　在郑州市，像刘先生、齐先生这样拥有壁挂炉的家庭还真不少。据郑州燃气股份公司提供的数字，郑州市区使用壁挂炉的用户，“有一万多户，不到两万户”。针对壁挂炉的限制购气措施出台了，这一万多户的取暖问题，就相当棘手了。

　　　　【燃气回复】有关部门在协调气源

　　按照郑州燃气股份公司的说法，出台这样的措施，只是为了缓解供气紧张的局面，现在郑州市普通用户有70多万户，限制壁挂炉用户，就是为了保证普通用户的正常用气，因为往年用气高峰时普通用户的燃气都供应不足。今年绝对会保证家庭做饭、洗浴用气，如果50立方米不够用，还可以到营业所申请。

　　有读者提出疑问：如果50立方米不能满足正常需求，居民向营业所提出购气申请，燃气公司如何来界定用气性质？对此，郑州燃气股份公司有关人士解释说，居民拿着IC卡到营业所提出申请，讲明情况，营业所工作人员会到居民家里亲自察看。如果家里确实没有壁挂炉，肯定会满足居民申请购气的请求。

　　而对于一万多壁挂炉用户今冬如何取暖，以及他们的壁挂炉不能用损失怎么办等问题，郑州燃气股份公司有关人士一再解释，近段时间，省市领导和各级部门都在努力协调气源，如果今冬能有更多的燃气输送到郑州，局面也许会得到缓解。

　　　　【网友留言】燃气公司做法简单粗暴牺牲百姓利益

　　大河网友：选择壁挂炉也是无奈之举，如果政府的市政建设做的好，小区可以集中供热，我们也不会选择这种方式，居然说壁挂炉浪费资源，我们想保证生活质量让冬天不太难过，就叫浪费资源，现在全球石油紧缺，开汽车才叫浪费资源，还污染环境，怎么没听说限制汽车的用油量，因为那会侵害到大多数人，尤其是有钱人的利益！现在，就因为是少部分人的利益，所以就可以不加考虑的侵害。燃气公司是有难处，但是解决问题不从自己身上想办法，简单粗暴的以牺牲百姓的利益为代价，这可真是符合垄断企业一贯的行为作风！建议用电，笑死人了，没听说年年冬夏的电荒么，持续时间和程度可比气荒要久，也严重的多了，政府说的可是保证居民的生活用电，只说建议空调开到26度，可没听说，针对空调用户限电。现在又让这部分用户去用电采暖，且不说对壁挂炉的所有投入都白费了，激增的用电量能不能得到保证也是个问题。每年供暖季开始的时候，政府都会出台规定，要求集中供热的用户室温必须达到一定温度，现在郑州市燃气公司可好，因为自己的问题，就要冻我们没商量。

　　大河网友：限气政策是为热力公司垄断经营保驾护航！目前集中供热既不能覆盖全市，又不能保证质量，很多商品房即使有集中供热，也因为用户不足30%而被拒绝供热，现在限气，让没有集中供热的居民如何过冬？难道说这些人就不是“老百姓”？如果说节能，煤、电那个不是能源，为什么用气取暖不行，用电就可以？限气措施真正受苦的还是普通百姓，“享受”单位住房的人仍然“享受”温暖的冬天！ (东方今报 梁新慧）