消协人士提醒:网上购物最好货到才付款
2008年08月08日 15:39 来源:燕赵晚报 发表评论
网上购物省时省力,可一旦出现纠纷又往往维权难。针对省会近期出现的一些网购纠纷,消协相关人士提醒广大消费者,网上购物应选择货到付款或者网站为责任方的付款方式。
日前,李女士通过网站购买了一件“桑蚕丝”上衣,结果收到商品后发现桑蚕丝的含量才三成,联系网上店铺的经销商想退货,却被告知“80元在哪儿也买不到百分百的桑蚕丝”,不给退货。
针对李女士的遭遇,消协说,从近期接到的消费者投诉情况看,最常见的网络购物陷阱是,网上的不良商家以低价陷阱来诱惑消费者;或者实际商品与网上图片、广告宣传不相符;质次或残次商品通过低价或者限量竞拍等各种方式出售;由于交易中出现的产品质量、发货时间、商品售后服务等问题,导致的协调难题。
消协相关人士特别提醒消费者,在网上购物交易时,应选择货到付款或者以网站为责任方的付款方式。一旦消费者确认某种商品时即由网站通知卖家按照消费者填写的地址进行发货,货物到达,消费者查验无误后,才在网上完成确认收货,并由消费者通知责任方付款给卖家的操作,这样可以规避卖家对售后不承担责任的风险。同时要保存好付款凭证和网上交易清单,以利于投诉维权。
另外,一些正规大网站上,通常都标注有网上销售的经营许可证号和工商行政管理机关红盾检验标志,要选择规模较大、诚信度高、口碑好,尤其是货到付款的正规购物网站购物。(记者 陈霞)
【编辑:蓝玉贵】
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