漫画:手机漫游费。 中新社发 吕建设 摄
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漫画:手机漫游费。 中新社发 吕建设 摄
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1月22日将召开手机漫游费降价听证会。昨日,北京市消协就此前国家发改委公布的两个漫游费降价方案发表观点,认为“两个方案都不成熟”。回避了漫游费成本的重要信息,建议将成本不多的漫游费与通话费打捆一并收取,不再单设收费项目。
方案回避了漫游费成本
市消协副秘书长屈建辉指出,此次手机漫游费听证,至今社会公众对听证会相关信息知道的并不多。听证会不能是走过场,消费者代表不能当“陪衬”,公开听证会相关信息,是保证听证效果的前提。这些信息包括:漫游费的成本到底是多少,独立审计部门对其审计的结果怎样,提交听证的两个方案设定的降价幅度主要依据是什么,听证会经营者、行业组织、电信专家、消费者、政府部门代表各多少,怎样分配比例等。
对此前国家发改委公布的两个听证方案,市消协认为,“这两个方案都不成熟,回避了一个十分重要的信息,就是漫游费的成本”,没有具体的漫游成本,怎么知道设定的上限合理?而且两方案上限降价幅度太小,消费者没有享受到实实在在的实惠。尤其是第二个方案,还提到要收取被叫漫游费,已经开始的单向收费怎么又退回到双向收费了呢?
应将成本加在通话费中收取
市消协指出,目前手机国内异地通话资费的三个构成就是基本通话费每分钟0.4元、长途费每分钟0.7元再加漫游费若干元,消费者很难算清楚。应该取消漫游费的收费项目设置,将其不多的成本打捆在通话费中一并收取,减少收费项目,使消费者明明白白消费。“我们期待听证会有第三种方案,期待相关信息公开”。(记者 廖爱玲)
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