平安夜、元旦、春节接踵而至,北京各大商场推出的各种大力度促销,引起了黄牛军团的反扑,黄牛随销售旺季而聚集,并不断反复,考验着百货商场的管理与营销。
“收卡,收卡,现金卡卖吗?”昨日下午,记者刚到庄胜崇光SOGO门口,四五位黄牛就上前询问是否“卖卡”,这只是黄牛军团的小股“前线部队”。在SOGO新调整的专门卖男士商品的新馆里,每个楼层大概有二三十位黄牛在寻找目标客户。在四楼,一位刚挑选完服装的消费者正要去收银台交费,就被三四个黄牛围住,称可以“打折”,记者初略统计了一下,SOGO新馆活跃有近百位黄牛,整个商场大概有两三百位黄牛,而平时大约在100位。
“平时没这么多人的,关键是现在商场促销力度大,”一位长期从事“现金卡”生意的黄牛告诉记者。据了解,商场一些商品参加“消费满1000元返200元积分”的活动,这与曾经的商场返券相似,只是由实物的券变为积分卡。黄牛通过向多位消费者凑集1000元来获取200元的积分,其一般给消费者打8.5-9折,1000元的交易就可以获得50元至100元的收益。另外,商场不参加返积分活动的商品,黄牛一般以9.5折、9.6折收购现金卡,然后提供给消费者9.7折的折扣,通过提供给消费者的折扣与收卡折扣之间的差价获利。
除了商场销售旺季的来临吸引了大量黄牛,现金卡供应时期的到来也是一个重要因素。“商场与一些单位合作发行的现金卡已经开始出来了,春节前的一两个星期将会是高峰期,”双安商场的一位黄牛介绍说,双安商场20余位黄牛前日共收到面额40多万元的现金卡,每位黄牛平均收到2万元的现金卡,按照1%至1.5%的收益率,黄牛一天收到的卡使用出去的话,就可以净赚200元至300元。一位姓赵的黄牛告诉记者,双安商场的黄牛数量从11月份的10余人增加到现在的30多人,周末、元旦期间的黄牛数量可能更多。据了解,新世界商场、中友百货等商场近期都出现了黄牛增多的现象。
淡季离开商场,旺季返回商场,已经成为北京商场黄牛活动的一条规律路线。保安制止、对卡使用次数限制、现金消费打折,在商场与黄牛的多次交锋中,商场收效甚微。业内人士指出,商场发行的现金卡和积分卡带来的一定利润空间,使黄牛得以生存,商场减少各种类型现金卡的发行,实行明折明扣,才是应对黄牛最有效的办法。
但对于商场而言,每年上亿元的现金卡发行是商场重要的收益来源,而黄牛现象只是一个小弊端,百货商场并不愿意轻易放弃现金卡。通过倒卖现金卡、积分卡,商场转移给消费者的折扣优惠被黄牛截留了,最终消费者未能充分享受到商场的回馈。(记者 李欢欢)