“不知道为什么,以前商场怎么赶都赶不走的‘黄牛党’,最近商场里少多了!”喜欢逛商场的消费者小吴觉得有几分诧异。趁着上周末各商家的销售旺季,记者走访多家京城商场发现,靠返券牟利的黄牛党,如今在各商场已经较少见到。有商业专家表示,黄牛趋于势微的主要原因是京城商场为取代“返券”而采取的“满减”这一促销方式,使得黄牛无利可图。
●现场目击
从“主动出击”到“踪影难觅”
上周六上午10时,记者来到正在举行“满100减50”促销活动的崇文门新世界商场。无论是综合馆还是青春馆,门前除了川流不息的顾客之外,以往三五扎堆、手拿大把积分卡的“黄牛”却不见踪影。这一场景,与两个月前新世界店庆期间“黄牛”扎堆把门,不停兜售购物卡的现象形成鲜明对比。
记者随后在新世界商场综合馆、青春馆的多个收银台前各等候了10分钟左右,除了排队等候结账的顾客之外,没有发现“黄牛”上前要求代为交款。“以往我在专柜买东西,刚开小票就会围上来好几个‘黄牛’表示可以代交款并打折,可今天我都拿着小票转了几圈了,也没找到‘黄牛’。”在新世界综合馆3层,家住花市的消费者吴女士说,可以明显感到最近商场内“黄牛”数量大幅减少。
接着,记者又在下午走访了同样在举办“满100减40”“满99减55”等类似“满减”促销活动的西单君太百货、中友百货等商场,发现这些以往最受“黄牛”青睐的商场都存在着相同的状况。
●商家回馈
“满减”是阻止黄牛的唯一方法
“黄牛”们消失的区域甚至不仅仅是在商场内。包括“我爱打折网”、“饭统网”等多家购物网站,以往一度是众多“网上黄牛”聚集之地,很多“黄牛”会趁着商场举办大型促销活动之前,在论坛上发布代客购物、代客刷卡的帖子,即便平时,也常会有“黄牛”在网站里向消费者收购购物卡或兑换购物券。但昨日记者在“我爱打折网”上发现,论坛中此类帖子已经彻底消失,大部分都是普通消费者之间关于商场折扣的讨论帖。
昨日,新世界商场相关负责人在接受采访时表示,以往无论商场采取何种促销方式,“黄牛”们都是屡禁不止。“返券引来的‘黄牛’就不说了,在商场举办店庆时,由于采取了赠送手机、化妆品返还25倍积分等活动,也都被‘黄牛’们钻了空子。”
“不过现在北京的商场都学‘精’了,促销活动一水的改成‘满减’,哪个黄牛愿意来啊?”这位负责人表示,北京的商家目前已经发现,由于“满减”促销相当于明折明扣,既不存在返券,付款额也较少,几乎断绝了“黄牛”的可乘之机,因此曾经深受“黄牛”困扰的各商场已经把“满减”看作是阻止黄牛进场的唯一方法。
那么北京的“黄牛”去哪了呢?一位与多个“黄牛”相识的某商场负责人表示:“由于北京商场已经基本杜绝返券,很多无利可图的‘黄牛’在平时都分散到天津、石家庄等仍在进行返券促销的周边城市,只有北京的商场举办大型促销活动时,感到‘有利可图’的‘黄牛’才会回来。”
●专家意见
利润差决定黄牛去留
“返券被‘黄牛’操作起来比较容易,因为券是有形的东西,便于交易,与之类似的还有购物卡等产品。而‘满减’正是因为不具备这些特点,所以能够拒黄牛于门外。”北京商业经济学会副秘书长赖阳表示,促销方式的变革确实是黄牛“消失”的重要原因。
但赖阳同时表示,黄牛“消失”的真正原因是商场与消费者之间利润差的减少。“说白了,‘满减’就是商场把原本就属于消费者的那部分实惠,通过直截了当的方式返还给消费者,而省去了‘黄牛’那一道中间程序。”赖阳表示,商场此前青睐“返券”促销的原因,主要是返券会使消费者在购买完所需商品获得返券之后,还会用返券去购买一些“可用可不用”的商品。但是,这样商场虽然将获得更大的销售额,同时却也被闻风而动的“黄牛”搅得不厌其烦。
尽管商场采取的“满减”促销方式在与“黄牛”的斗争中初战告捷,但这一方式能否长期存在目前尚存疑问。“现在我们每次搞‘满减’,销售总额都比以前搞‘返券’的时候少1/3左右,压力很大。”一家大型商场负责人私下透露,“满减”促销的寿命长短“现在还很难讲”。赖阳对此表示:“商场一旦走回到老路上,利润差持续变大,黄牛还将卷土重来。”(记者 杨汛)