今晨8时30分许,史先生再次来到东铁营派出所报案称,自己工行网银账号被盗。
今年5月,他意外发现账上被人划走了200元钱,于是来到居住地管片的东铁营派出所报案。办案民警通过查找银行转账记录,查到这笔钱被人用来支付了移动话费,此人声称不知道是谁帮自己交了话费,并将钱及时退还。
不久前,他的网上银行账号却再次“丢钱”。记者在史先生提供的银行支取记录单上看到,本月19日,他的账上相继三次被划走100元钱,转账方式写着“网上银行”。“我当时就去工行,找营业员问这事了,对方看了我的银行口令卡后,说绝不可能。”史先生说。
记者以普通客户的身份,前往工行网点领取了一份电子银行个人客户注册申请表,在申请一栏看到目前工行“为保证网上银行安全,提供了两种银行身份认证介质:U盾和电子银行口令卡”。记者咨询工行95588客服热线了解到,目前使用U盾须支付60元成本费,使用期为5年;申领电子银行口令卡则无需付费。该工作人员强调,两者在保障安全性上作用一样,如果发生账号被盗事件,并非银行过失,银行将不承担相应责任。(记者:王琼)