利用现金消费打折、出动便衣保安、限制积分卡使用次数等打击黄牛，商场使出的招数可谓层出不穷，而中友百货在本周更是直接封停了黄牛手中的积分卡。针对商场宁愿与黄牛不断进行拉锯战，也不愿在促销中明明白白将价格降下来的现象，专家认为，商场打击黄牛要慎用对抗的方式，只有采用明折明扣，直接降低价格才能杜绝黄牛。

　　中友封停黄牛积分卡

　　本周一，活跃在中友百货的大部分黄牛发现积分卡被封停。一位姓汪的黄牛告诉记者，商场方面依据积分卡的使用频率判断是否是黄牛，之后进行封卡。另一黄牛介绍，黄牛被封停的积分卡中，一般都有近千元的积分返利，数额高的达3000多元，被封的卡既不能消费也无法获取返利。

　　“积分卡是我们花钱办的，商场明确承诺给积分返利。”一位黄牛告诉记者，以前积分卡只是周末期间被封停，而现在是彻底封停。积分卡被封停后，中友百货里的30多名黄牛找到商场进行理论，但商场方面解释是系统故障造成的。目前，黄牛们已经聘请了律师准备诉讼。

　　据了解，积分卡返利是中友百货黄牛的重要收入来源，黄牛在替消费者交款后，自己卡里的积分增加，如此，黄牛卡里的积分额度就逐渐增多。汪姓黄牛告诉记者，替消费者代购，每天大概能积有70元的礼券，占黄牛一天总收入的30%至40%。

　　北京合川律师事务所刘铭律师认为，商场封停积分卡侵犯了消费者的公平交易权，既然商场发行积分卡并承诺积分兑换，就有平等对待每个持卡者的义务；在何为黄牛的法律鉴定尚未确定，且没有足够的证据证明被封停了积分卡的持有者是黄牛的情况下，采取这样的方式是不合法的。

　　去年底，SOGO崇光百货封停了29名黄牛的返券卡，黄牛将SOGO告上法庭胜诉，SOGO不得不恢复被封停返券卡中的金额。

　　发卡成商场重要收入来源

　　一位在双安商场从事倒券倒卡生意的老黄牛告诉记者，黄牛在双安商场平均每天都能收到大约20万元的卡，一年在双安收卡金额约6000多万元，而这仅仅是商场发行卡中的一部分。

　　据业内人士透露，部分大商场每年发行卡的金额都能上亿元，这部分是商场重要的收入来源。正是由于各种现金卡、购物卡等涉及到商场的收入利润，商场方面才不愿意放弃。

　　北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示，商场一方面希望靠各种优惠拉动消费，但同时又以各种条件限制优惠直接让利给消费者，从而给黄牛从中渔利留下可乘之机；另一方面，商场发行的各种现金卡、消费卡超过市场的正常需求，导致很多持有者以低价转手给黄牛套现，黄牛从中获取差额，这两方面的原因给黄牛提供了滋生土壤。

　　北京商业经济学会秘书长赖阳认为，现金卡存在着一定的利益空间，得以让黄牛生存，而商家的方法就是缩减这部分的利益空间，压缩黄牛的生存空间。洪涛则认为，商场减少各种类型的购物卡、现金卡的发行，实行明折明扣，才是应对黄牛最有效的办法。

　　商报链接

　　商场与黄牛“过招”战况

　　面对活跃在商场的黄牛们，商场使用了向顾客宣传、保安制止、对卡使用次数限制、现金消费打折等，但是效果都不明显。商场每次出招打击黄牛，本身靠钻空子的黄牛们总能有应对之策，以招拆招。

　　打黄牛的反宣传：几乎所有的商场都通过广播、提示等方式，提醒消费者在跟黄牛交易后商品不能退货。但由于黄牛“代购”可为消费者省钱，一些不需要发票的顾客便热衷于黄牛交易，既方便又省钱，反而让更多的人熟悉了黄牛。

　　冲突败坏商场声誉：采用保安制止黄牛交易，SOGO、双安、翠微等商场都使用了这种手段，虽然黄牛不能像以前那样方便地与顾客交易，但黄牛转战场外继续交易，一些商场雇请的便衣保安与黄牛还经常发生冲突，给商场声誉带来一定的损失。

　　多张卡应对限次使用：商场限制卡的使用次数，但黄牛手中一般都准备有3至5张卡轮流使用。

　　封停卡涉嫌违法：封停积分卡，在过去返券时期，商场也采用过这种手段，但由于商场发行的积分卡承诺给积分返券，封停积分卡在法律上并不合法。

　　现金打折短命：现金消费打折，最有代表性的是百盛购物中心，但由于参与现金消费打折活动的产品限制和活动时间限制，只能在短期间内奏效。(李欢欢）