不甘寂寞的商场刚刚度过黄金周,又忙着谋划这个星期天就要到来的母亲节。记者在多家商场看到,母亲节的主题促销序幕已经拉启。不过,记者也注意到,一些商品明显不适合妈妈顾客的“口味”。为此,商业专家给出建议:商家促销也应学会“因人而异”。
在几家商场,记者发现,一些打着母亲节促销的商品明显并不适合妈妈们。一位看起来四十几岁的女士拿起一套彩妆礼盒看了看,摇摇头又放回去。“眼影、口红的颜色太嫩了,小姑娘用还差不多。”除此以外,记者还发现,一些护肤套装偏偏少了妈妈们喜欢的抗皱产品;有的母亲节促销内衣款式太过前卫、性感,连年轻人穿上都需要些勇气;还有不少中老年服装价格昂贵,动辄上千元。“虽然满场都是母亲节促销招牌,可逛了半天,可心的礼物却没见到多少”,在一家商场里逗留了快1个小时的林小姐无奈地对记者说。
“商家推出应节商品应该考虑到顾客的心理,因人而异”,从事商业营销研究的一位专家表示,商家如今对节日造势促销都很重视,但往往忽略了“节日和节日也不一样,应该有不同的侧重点”,比如母亲节礼品就不同于情人节,情人节礼品越贵越好卖,而母亲节“买太贵的礼品妈妈肯定会心疼”,商家举办促销活动时应该多研究顾客的心理,而不是简单套上个促销主题就OK了,连商品都不调整。“现在的母亲节促销和劳动节促销,除了名称不一样,就没看出别的不同”。(杨滨)