为了打击“黄牛”,北京庄胜崇光百货冻结了近三分之一顾客的返券卡,为此遭到29人的诉讼。昨天,29名原告之一的高先生和崇光百货在宣武法院对簿公堂,最终,双方接受法官调解,商场同意将卡中余额以现今购物券形式退给消费者。以此为条件,原告方撤诉。
上午9时30分,旁听席上坐了不少参与诉讼的消费者。坐在原告席上的高先生说,去年12月15日至今年1月3日,崇光百货推出了“买300返300”的优惠促销活动,消费者可以凭购物小票办理返券卡,他因为这个活动购物消费11000元,但商场无故冻结了自己的返券卡,到目前为止,卡仍旧无法使用。他认为商场存在欺诈行为,要求返还双倍购物金。高先生的代理人还表示,商场是在通过这类活动扩大消费,事先也没有说明不许进行倒券,因此,即使有人参与倒券,商场也没有权利对这些卡予以强制冻结。
崇光百货的代理人听着高先生一方说了半天也不发一语,最后,她仅用一句话答辩:为了维护正常经营秩序,商场确实冻结过部分“黄牛”的返券卡,但高先生说的与事实不符。但什么是事实,她却没有说明。最后,她还抛出一个奇怪的逻辑:商场冻结的是“黄牛”的卡,高先生起诉就是把自己和“黄牛”画上等号。
庭审结束后,经法官调解,包括高先生在内的29名原告最终和崇光百货达成协议:4月5日之前,商场将卡中余额以现今购物券形式退给消费者,消费者须在4月17日之前使用,逾期作废。(高健 甄红)