和坚称自己是真正的消费者的原告高先生不同,站在法庭里接受记者采访的中年男子李先生坦称自己就是商场里倒券的“黄牛党”,他底气十足地说:“我们黄牛党不但不违法,而且为消费者提供了便利。”他说此话时,早已过了开庭时间,但商场方面的人员还未到庭。
宣武法院今天上午9时30分开庭审理的“黄牛党”状告北京庄胜崇光百货商场案,吸引了大量“黄牛党”到场,此案从一开场,似乎就因对“黄牛党”存在的法律空白,而让商场方面陷入困境。
状告庄胜崇光百货商场的共有31人。他们在起诉书中称,去年12月15日至今年1月3日,庄胜百货举办“买300返300”、“买300返200”、“买300返100”的促销活动,他们在此次活动中持返券卡消费了1000元到13896元不等的金额。此后,庄胜百货在未说明任何理由的情况下,冻结了他们持有的返券卡。他们的代理律师马大庆认为,庄胜百货以促销为名诱使原告消费,消费完毕后,又在未告知的情况下冻结返券卡,这实际上等于庄胜百货在此次活动中未提供任何优惠或者未提供其宣传的优惠,这属于欺诈消费者。31名原告要求庄胜百货双倍返还卡内金额,并承担诉讼费。
庭审现场
坐在旁听席上的原告大约有20人。虽然他们都笑着说自己从未倒过券,不是“黄牛党”,但种种迹象都在表明他们的身份。从口音听他们都是东北人,其中一人拿着名单数人,其他人还叫他“头儿”。“头儿”告诉记者,商场的返券行为其实就是给消费者设的“消费圈套”,通过返券吸引消费者不停地来商场消费,而“黄牛党”则给消费者提供了真正的便利。他举了个例子,比如福建一个游客来北京,正好碰上北京的商场返券,游客买了两万元的东西,返了1万元的券,这些返券怎么处理?游客不可能再专门跑到北京来买东西啊,而通过“黄牛党”,游客就能直接以1万多元钱买两万元的货,把优惠享受到实处。“头儿”还向记者诉苦:“我们把庄胜百货告了后,现在北京的各大商场都不返券了,不信你去看看,都直接打折了,我们的‘生意’也受影响了啊。”
直到上午10时20分,庄胜百货的代理人仍迟迟未能到庭,据了解,法官在和商场方面协商进行调解。“黄牛党”的“头儿”向记者透露了他们的调解底限,一是法院进行取证,确认返券卡里的数额,因为他们担心商场对卡里的数额做手脚;二是庄胜百货直接退给他们现金,因为他们担心达成调解协议后,庄胜百货在返券的使用上再动手脚。“我们对庄胜百货的诚信已经产生了怀疑。”“头儿”如此说。
律师说法
马大庆律师说,目前我国对在商场倒券的“黄牛党”并没有明确的法律规定,因为这些人并未侵犯任何一方的正当权益,而法律空白也让商场方面陷入被动。庄胜百货刚刚冻结“黄牛党”的返券卡时,曾对外宣称“黄牛党”的行为已严重扰乱了商场的正常经营秩序。但一被起诉,就改口称商场没有主观上要冻结返券卡的目的,而是商场的刷卡系统遇到了技术问题,导致消费者要持购物小票去会员卡中心重新加磁,而部分拿不出购物小票的消费者因无法确认消费金额,导致返券卡无法恢复使用。
上午10时30分,在比原定的开庭时间推迟了1个小时之后,庄胜百货的代理人走进法庭,该代理人对记者说,原告指控商场冻结返券卡没有事实根据,应予驳回起诉。主审法官宣布,由于庭前调解未能达成一致,现在按法律程序开庭审理此案。
对此案的审理,本报将继续保持关注。(杨昌平)