按规定本该签年夜饭协议,可饭店餐馆就是只收订金不签协议;吃完饭本该开发票,可餐馆却说开发票加收10%的手续费……业内人士提醒,如遇到商家不开发票,可向税务部门举报。
只收订金不签协议
昨天(15日),记者走访了多家餐馆,均被告知收取订金即可,不用再签协议。而如果顾客坚持要签协议,餐馆才会签下协议。
在几家餐馆,记者询问年夜饭是否签订协议,被告知拿着订金收据就可以了,年夜饭一定都按菜谱的标注实行。但当记者问到若是没有顺当地吃到饭怎么处理,工作人员一方面极力保证不会出现问题,一方面却表示当天的情况只能当天处理,目前还没有出台相关措施。
开发票要加收服务费
不少市民在吃完年夜饭后都有这样的经历,中小餐馆一到开发票的时候就变脸,或是说不能开发票,如果开票的话得加收服务费,或是表示发票用完,还没领来等。
据业内人士透露,此举就是为了逃税,部分餐馆费尽心思,有的老板以“发票用完,还没领来”为借口拒绝给消费者开发票;还有的用送一条毛巾、送一道小菜等小恩小惠来堵消费者的嘴,目的就是不给发票。
据介绍,经营户的用票量越少,现金量则越大,偷税就越多。而地税部门是按照其发票月用量向经营者足额提供发票的,不存在没有印好、领不到或过期的现象。
为此,业内人士提醒消费者,当发现假有奖发票或遇到商家拒给有奖发票时,应立即向税务部门举报,或让商家出具凭据以当作投诉的证据。
包装成套餐无法点菜
“只能选套餐,不能点菜。”餐馆的这项不成文的规定,让不少想在年夜饭吃出新鲜感的市民碰了一鼻子灰。对于餐厅的这项规定,不少消费者都纷纷质疑其为霸王条款。
记者在采访中发现预订年夜饭均不能点菜。多数餐厅饭店对待年夜饭的原则都是:只有规格,不能点菜。例如一家中档次酒楼有三种规格的年夜饭,分别是580元、680元、880元一桌;而高档饭店最贵的一桌则要千余元甚至几千元。
至于为什么不能点菜,餐馆的相关负责人纷纷解释,年夜饭客人多,便于统一操作、提高服务效率等等。但不少顾客认为,过年如果不能吃到自己喜欢的菜,会觉得非常遗憾,饭店这么做,是限制了顾客的自主权。(陈燕)