春节期间不少商业场所关门歇业,对于在家休假的很多年轻人来说,网上购物成为休闲娱乐的新选择。记者近日从消费者权益保护机构获悉,网络购物、电视购物等时尚、方便的方式,在很多环节都藏有风险,提醒消费者多加小心。
李先生春节前就碰上了类似麻烦。他从外地电视频道的购物节目中看好了一套内衣,便以先行付款的方式汇过去700元钱。东西很快邮到,打开包装后,里面竟然是一双袜子。李先生马上给那家电视台的购物节目打电话,对方告诉他要找内衣品牌的代理人,等找到品牌代理人,对方又说是电视台的事。
当地消协有关负责人表示,网络购物、电视购物是一种新兴的销售形式,的确存在方便快捷、价格便宜等优点,但弊端也同样存在。比如它们大多采用先付款,后开箱验货的交易方式,等发现问题时钱已经给出去了,想要回来极其困难。另外,这些购物模式下,消费者无法通过手摸、试用等方式仔细了解商品的质量。当发现有问题时,需要跟远在外地的销售商联系,还必须履行繁琐的流程,有时甚至根本找不到销售商。据新华社电