想怎么创造新工作机会不如想想怎么创造需求
要想理解这一过程,你可以到位于奥斯丁郊区的HomeAway总部看看。在这个地方,未来九个月内都会不停地招聘市场经理。
五年前,当时还在到处找工作的布莱恩·沙普尔斯很难理解为什么他不能在网上找到假期出租屋信息。就这样,他和一个合作伙伴建立一家网站。五年后,这家网站每年能够产生1.2亿的营业额,在5个国家中雇佣有超过600名员工,而且还在不断扩展。这也是为什么它在奥斯丁市雇用新的市场推广经理的原因。
HomeAway的商业模式非常简单:房东每年付费300美元,网站负责替他们找到租客。“度假屋租赁市场是现成的,我们带来的就是效率。现在无论是屋主还是租客的花费都降了下来,效率则提高很多,所以很多人都开始这样拓展市场,整个市场也在快速扩容之中。”沙普尔斯说。
也就是说,要想创造工作机会,你得从创造人们愿意为之付费的需求开始。
这句话,说起来容易做起来难。教科书中从来就不缺乏公司不招人的理论解释;银行也不会给这些公司贷款支持他们扩大规模;由于税收和医疗保险方面的开支,新增员工意味着公司更大的成本负担。但是目前为止工作机会止步不前的道理却更为简单:人们没有需求。
只需要在小企业中进行调查就能理解。American Express在一月份做了一次调查,其中有个问题就是“如何才能促使企业扩大规模并招聘更多的员工?”调查结果显示,42%的回答集中在“不断增长的客户需求”。
从HomeAway总部穿过一条马路到WholeFoods公司总部,我们可以看到这条准则在奥斯丁市的一些表现。在过去十年时间里,这家连锁商场的销售收入年增长率一直稳定在20%左右。但去年,这一数据只增长了1%,公司原本打算开设的30家分店也只开了15家。这15家商店带来了将近4000个工作机会,也只有以往的一半左右。“太多人都在想怎么制造新的工作机会,”麦肯锡顾问研究主管詹姆斯·马尼卡说:“并没有很多人意识到应该研究怎样才能制造新的需求。”
危机爆发之前信用卡和住房按揭贷款的疯狂增长告诉我们,美国国内需求的增长并不是无止境的。这也是为什么美国总统希望在未来五年内令出口增长一倍,并且重视和南朝鲜、巴拿马和哥伦比亚这些国家签订自由贸易协定的原因。如果我们不能把产品卖给自己,至少卖一部分给他们也不错。
绿色能源提供的工作机会将不断增加
奥斯丁市往南20英里,一处还没有完全规划的工业园里有一家公司。这里将孕育美国经济的未来。或者说是未来的一部分。
五年半之前,Xtreme Power的六七位工程师怀着普及风电技术的梦想创立了公司。风电在应用上的难题之一是如何说服别人使用这一能源,因为风并非时时刻刻存在,但使用者却需要持续不断的能源供给。XtremePower的解决方式是,从风力发电厂采集回来的电能将通过一套能源管理系统存储起来,并持续不断地供应给需求端。
这一发明直接带来了经济效益。风力发电厂如果希望销售更多的电能,那么他们就必须购买一些能够帮助他们的设备。这样,新的工作机会就产生了。X trem e在2009年初雇佣了57名员工,当年夏天就在夏威夷安装了他们第一套电力设备,目前生产线上有超过1亿美元的订单。现在他们已经雇佣了105名员工,这一数字还在不断增长。
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