问题三：

　　如果需要帮朋友代买车票，可没有对方的身份证，怎么办

　　-我国规定

　　旅客必须持他人有效身份证件原件代购车票。

　　-国外扫描

　　美国：

　　只需提供姓名和身份证号

　　在美国，给别人代买车票时，只需要提供那个人的姓名和身份证件号码。在登车前，由车票主人拿着印有自己名字的车票和身份证件登车即可。

　　问题四：

　　进站查票耽误时间长，会不会造成拥堵

　　-我国规定

　　实名制验证从头到尾只验一次，市民可提前两三个小时候车。

   -国外扫描

　　英国：

　　分流验票速度快

　　英国是铁路交通大国，在具体工作上很有经验。为了应对运输高峰时段的售票压力，即使英国小城市的车站，都设有数量可观的售票窗口。而且派出多名工作人员在通往站台前队列中，分段验票和查对身份证件，并在票上做已经验证的记号。所以尽管进站口人数很多，但是在保证手续完备的前提下，客流运动速度依然很快，很少发生拥堵现象。

　　对固定乘车的乘客，如学生等，英国铁路部门也出售长期票。这些学生把车票和有照片的学生证名牌一同挂在书包外或用链子挂在脖子上，出入车站一目了然，也很节省时间。

　　欧洲的“欧洲之星”国际铁路系统，最多能准许提前9个月预订车票，普通的也可以提前6个月订票。但是铁路部门也告诉旅客，因为很多人订票早，所以低价票总是最先卖完，如果临时需要车票，要做买不到折扣票和优惠票的思想准备。在预防恐怖事件越来越需谨慎的今天，“欧洲之星”要求旅客提前30分钟到车站接受安全检查，当然也包括证件检查。这一点已经被民众普遍接受。　　

　　俄罗斯：

　　只需在进入列车时查票

　　在俄罗斯，几乎所有大小火车站都是开放型的，从站台到站外大街并没有封闭的围墙，人们不管是否乘车，不必验票就可以径直走到站台上的列车旁。只是在进入列车时，才需要向站在车厢门旁值勤的列车员出示车票。

　　问题五：

　　实名买了票，是不是就不能退换票了

　　-我国规定

　　可改签一次，可退票但不能转售。春运退票需在开车前6小时。

　　-国外扫描

　　美国：

　　需本人到售票处退票

　　当购票者要更换乘车时间或退票，手续要复杂一些。如果所购车票已经印出，只能本人到车站售票处退票，并交纳10%的退票费。

　　如果订票后还未出票，那么原订票人只要打电话到售票处改签就可以了。接受了换票的人，持自己的身份证明到出票口取票后乘车就可以了。