白银“冒充”铂金
记者挑选了一款标价为4999元的戒指,柜员称这是“铂金戒指”,镶嵌斯里兰卡产的宝石———天然水晶,“这是世代相传,能戴一辈子的珠宝”。随后,柜员出示了一份“北京协宝珠宝检测中心”的珠宝鉴定证书,证书上写有检测编号,饰品名称“S925紫晶戒指”。
4999元的一折,记者花了499元。
索要该首饰的发票时,店方开具的是一张盖着“北京利达亨商贸有限公司”的财务专用章。商家称是“利达亨是玖缘玖的总公司”。
1月14日,国家首饰质量监督检验中心对这枚柜员所称的“铂金戒指”做出鉴定,为银质戒指,“S925”就是银的符号。
商家开具的“北京利达亨商贸有限公司”发票,前门工商所工作人员称,由于发票上的企业名字与顾客实际购买的商店名称“玖缘玖”不符,无法用发票与商家对质,发票属无效的,消费者无法凭借此发票保障权益。
【说法】
商家 折后价与市场价差不多
昨日,“玖缘玖”商店人员王先生称,搞抽奖是合法促销手段,否认欺骗,但承认中奖率要比宣传的“千分之三”要高。
王先生说,在北京王府井、西单、北京站、前门等地,有数十家商店经营类似抽奖活动。对于中奖首饰,他否认销售时把银质说成铂金,称这些首饰折后价,与市场零售价差不多。
工商 是否为骗局证据是关键
前门工商所人员表示,抽奖活动作为商家促销手段是被允许的。抽奖是否有骗局关键要看消费者举证,难题是如何证明大部分人都能抽中一等奖。此外,要证明商家所售商品价格虚高,必须在其他商店找到同一款式商品,比较两者的价格。
对此,多名业内人士坦言,正是因为消费者举证麻烦,且多为外地游客,不方便与商家较真,让这些商店钻了空子。
【调查】
“铁做的也给出鉴定证书”
珠宝鉴定机构对鉴定物无门槛
多名消费者称,相信抽奖珠宝物有所值,是因为有珠宝鉴定书。
“玖缘玖”商店出示的珠宝鉴定证书来自“北京协宝珠宝检测中心”,证书上有一个“CMA”标志。
中国珠宝玉石首饰行业协会人员称,一个鉴定机构是否有资质,关键是看是否有国家或省产品质量检验机构的计量认证许可,即“CMA”标志。这是检测机构计量认证合格的标志,但并不代表权威机构。
在北京市质量技术监督局网站,“产品质量检验机构的计量认证许可公示”中,记者的确查询到这家机构。
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