谁来帮助问题彩民

　　民间开通彩民求助热线

　　“问题彩民的产生，彩票并不是罪魁祸首，很大的原因是因为赌性。”王薛红说，“彩票绝非投资品，并不等同于股票、基金。彩票不过是把不同彩民的钱集中起来，再进行配置。如果我们的发行机构不能及时给彩民提供正确的认识，不能对彩民发生的困惑给予帮助，就会成为问题。”

　　王薛红一直对某些宣传上的误导心存诟病。比如在一些彩票点，随处可见极具诱惑力的宣传：“投入两元钱、拿走五百万”、“大奖从天降、看君想不想”，或者宣称“某某下岗工人两元中得五百万”、“某某坚持买彩票终于中大奖”等等。这些宣传向彩民灌输了大量的不劳而获、一夜暴富的思想，一些彩民拿着大钱去碰运气，越买越多，最后陷入不能自拔的境地。“彩票中奖的概率还是比较低的，尤其能够中到大奖应该说都是千万分之一或者几千万分之一的概率，并且毫无规律可循。彩票销售机构绝不能利用人们的上瘾心理来营销彩票，同样也不能无视问题彩民对家庭和社会产生的负面影响。”王薛红说。

　　哈尔滨市第一专科医院院长、医学心理及精神科学专家张聪沛提醒广大彩民，彩票不能保本，所以一定要防止投资购彩的心态。“彩民群体是最大的慈善家，而慈善是不求回报的。期望通过巨额投资，换回更大数额的奖金，本身就是一种不健康的心态。”张聪沛说，买彩票最重要的是要保持一颗平常心，小额投注，给自己争取一份希望。不中就是支持国家体育事业和福利慈善事业，中了全当意外收获。

　　中国科学院心理研究所心理健康促进研究中心主任、心理咨询治疗中心主任高文斌目前正与国家福彩中心联手做一个课题——《彩民的心理行为特征及其干预》，已经完成了第一阶段，但结果尚未公布。他表示，可以在三方面对彩民心理进行干预：一是在彩票投注站设置一种自助式心理调试机器，使彩民得到放松；二是进行群体性干预，如开讲座和发放资料等；三是对彩票管理制度进行完善，比如对一些类型的彩票采取封顶、限号等措施。

　　王薛红的研究所目前也已经开设了彩民救助热线，相关的接线员工作手册也正在修订之中。“但这些，都还是杯水车薪。”