主持人:对他们也有压力。
张鸿:对对对,所以他不会天然的站在我们这一伙,那怎么办呢?就是要求我们这一伙的力量必须强大起来,依靠我们个人显然力量是不够的。那就需要,比如说类似像消费者协会这样的组织,这一次我们看到消费者在推动这个事件上也起到了很大的作用,那如果说一个行业、一个行业、一个行业,它都有自己的行业规范。
主持人:对。
张鸿:去保护他们这些企业的利益的话,那消费者协会是不是也需要有一个行业、一个行业、一个行业的比如说消费者的知情权的这样一个告知。比如说它有旅游饭店行业的规范,然后说这里面都是保护他们的,基本上消费者权益在里面很少见到,那我们消费者协会是不是也应该有一个手册,说在旅游饭店这个行业里边,我们消费者有什么样的权益。
主持人:对。
张鸿:所以只有让我们这一伙的这个力量能够强大起来,才能够保证我们双方是对等的。
主持人:是。
张鸿:才能保证我们是可以协商的。
霍德明:我觉得我这要提出来,有一个合理怀疑的潜规则,这个潜规则就是存在即是合理,你看到没有。
主持人:很多人这么讲。
张鸿:对。
霍德明:这个例子里面,他们就是把“国际惯例”包装起来,放到中国消费者头上,你看国外已经存在了,于是咱们国内就只能接受了,因为它是合理的,所以我们只能接受了。
主持人:对,你就别再挑这里面的毛病了,是吧。
霍德明:这个是完全不对的。当然很多时候,我们存在即是合理,这句话是一个俗谚,我们很多时候可以用它,但是想清楚它是有它的道理,什么道理?存在某某行业它有这个规则存在,是因为符合它行业的利益的。
张鸿:对。
霍德明:这是对他来讲是合理的,对于消费者而言,这是不合理的。所以千万不要把存在即是合理,当做一切事情的解释,尤其在这个事情上面。但是如果把这一条反行规,一条条拿出来解释的话,我相信对于我们本身市场的竞争,一旦解释完了,发现它不合理,消费者就像张鸿刚刚讲的。
主持人:对。
霍德明:我拿出来有跟他公开讨论,甚至把这行规废掉,对于我们的竞争,市场竞争,才能够真正达到保护社会公益的这种平等,而且这么一个透明的境界。
张鸿:对,就是“国际惯例”不一定都是合理的。
主持人:没错。
张鸿:何况“国际惯例”又是我们有选择性取来的。
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