张鸿:因为你不是铁板一块的。
主持人:不是一刀切了。
张鸿:对对对,我想这也是他们行业协会的一个从善如流的一个做法,首先他面临的其实这一条公众的压力非常大,比如说咱们在“五一”前我们就做过这个节目,然后到“十一”前的时候,它取消了,我们也觉得很好。
主持人:对。我们当时听到了欢欣鼓舞。
张鸿:对,公众对这个事情也是特别不满意,你比如说我手上拿到的这个数字一百市场研究他们做的一个调查,就是赞成取消的达到87%,然后绝大多数人认为这一条本身就给消费者带来了非常大的不便。
主持人:没错。
张鸿:那还有这个压力来自于消费者协会,消费者协会一直在对这一条做着据理力争的和这个行业协会在谈。
主持人:在攻。
张鸿:对,还有一个,其实是它内部,行业协会内部的一个倒逼的机制,就是很多地方的这个酒店已经开始在这一条上松动了,可以谈了,尤其是现在咱们知道,咱们要出差的话,住的都是经济型酒店,或者快捷酒店,这一块的酒店压力特别大,竞争特别大。
主持人:对。
张鸿:所以他们基本上现在都是可以协商的。
主持人:是,他们早就放弃了这个“铜墙铁壁”的所谓行规。
张鸿:就这一条来讲,它已经是面临着内忧外患,所以它的取消也在情理之中。
主持人:所以现在这个取而代之的,就是我们在酒店也会看到有类似的公示。
张鸿:对。
主持人:你不一定要严格执行我们的所谓“12点钟退房”。
霍德明:不仅是公示,还是明示。
主持人:哦,明示,明明白白告诉你。
霍德明:新的规定是明示客房价格,以及住房结算时间,所以以后只要你去住酒店的话,还是先看清楚,它结算时间是从今天的12点到明天12点,还是从今天的4点到明天的下午4点,或者是一天他可以偷斤减两,变成只有16个小时,也是明示。
主持人:这样明示是不是意味着我们以后真的可以高枕无忧了。
霍德明:那当然不是了,我想对于我们的消费者同志而言,明示我们还是要小心,比如说现在平常饭店里面放的就是谢绝自带酒水,这是明示,对不起,这个明示是基本上违反我们的法律的。所以像这种明示,还有比如说,有些我们在购物中心他讲说,你必须要去买以前,先把包先存在那儿,这也是它说明示,必须要存包,对不起,这也是不合法律规定的。
主持人:我也想到了去停车的时候,停车场门口就说,如果一旦遗失,车内东西有遗失,车有损坏,一概自己负责,做了明示了。
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