酒店多数睁一只眼闭一只眼
一些不愿意“劳烦”旅行社的住客则喜欢在网上搜索“协议价大全”。在一些本地论坛上,网友们相互交换协议价名单,相互交流用协议价订房的心得。网友小虫说,什么携程网、艺龙网,还不如搜集些协议价方便、实在。
不用出示工作证,不用事先传真确认,不用报协议号,随便报一下公司名称便能享受优惠的协议价。对于协议价预定中的漏洞,很多酒店并非完全不知情。
杭州一家高星级度假酒店的副总经理说,对有些住客冒用公司协议价,酒店也是睁一只眼闭一只眼算了。“尤其是现在的经济形势,很多酒店生意难做,今年的政策就更加宽松了。”
其实,酒店运营之后,客房成本并不高。在入住率不高的情况,酒店也愿意放低价给住客,反正总比空着强。而且,住客通过携程网订房,酒店还要向携程支付一笔不小的佣金,一来一回,也没差多少,还不如直接把实惠给客人。
协议价技巧:淡季宽松旺季严格
相对而言,国内品牌的单体酒店在管理上更宽松,也更容易钻空子,一些国际品牌的酒店在操作上就规范多了,他们会通过各种方式对客人的身份进行核实。
商报记者试验了一下,果真如此。询问浙江国际大酒店、杭州红星文化大厦、赞成宾馆等酒店时,只要能报出协议单位的名称,订房人员很快就会报出协议价格。
不过,在国际品牌酒店,这种“浑水摸鱼”便行不通了。杭州香格里拉饭店的订房人员表示,电话里不能直接告知协议价。订房前,协议公司需要先发传真,传真纸上还必须有订房协议单位的标志。索菲特西湖大酒店也表示,公司协议价不能随便对外公布,用协议价订房,需要按规定走流程,可以事先由公司负责差旅的部门发传真,或者直接拿公司证明到前台办理入住。
核查制度的宽紧程度还和协议价优惠程度和酒店生意淡旺季有关。“一般来说,越是优惠的价格,酒店在身份核查上就越是严格。而在十一黄金周这样的旅游旺季,不管是什么酒店都会严格核查客人身份,以防被冒用。”一位酒店老总说。(记者 祝洁炜 实习生 史佳杰)
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