中新网8月26日电 8月27号到28号，2009年中国金融品牌论坛将在北京举行,主办方之一招商银行品牌管理室高级经理袁晓懋今日做客本网接受访问时指出，消费者的好评是企业做品牌的根本动机。

　　“中国金融品牌论坛增进了大家的品牌意识，品牌意识的增强最重要的就是让一个行业集体去爱惜自己的形象，珍惜自己的声誉和声望。从而使企业注意如何与顾客沟通，从而提升服务质量。”袁晓懋表示，“一个企业愿不愿意去做品牌，其实归根到底是他愿不愿意让消费者或者顾客对他有一个好的评价。如果他需要顾客的好评价，他就愿意去做品牌，从而去改善自己的服务，改善自己的形象。”