开箱发现货不对板,当场可退
“以后消费者如果电视购物,邮政部门把包裹送来时,可以先打开,确认货物后,再付钱。如果发现不是自己所要的,可以选择退货。”消协工作人员告诉记者。
据介绍,中国邮政集团公司在湖南、河北、云南、山东、辽宁、吉林等六个省试点后,于7月1日开始实行的新制度,规定消费者在收货之时,可以当场要求开箱验货,邮递人员将予以配合;经过检验如发现不是自己所订购的货物时,消费者可选择退货。消协人士指出,中国邮政破除“先付款”陈规对于电视购物诈骗而言可谓釜底抽薪,由此引发的购物纠纷有望大大减少。(记者 陈聿敏 通讯员 陈彤 程辉)
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