航空公司对3折以下低价票只提供“打包价格”,市民对买到的票到底是几折“蒙查查”。
有售票点销售特价票时,还要求消费者必须购买一份20元的保险,给出的解释是:保险费是机票价格的一部分,要买低价票,必须买保险。
中国民航信息网络股份有限公司实施“机票新政”已有1个月,记者调查发现,很多售票点销售3折以下低价票时只提供“打包价格”,市民买到的票到底是几折心里没底。并且,市民购买低价票时往往要求被强制购买一份20元的保险。尽管如今进入机票淡季,但很多市民表示,由于机票销售折扣不透明,现在购买低价票心里有些不踏实。
特价机票不再计算折扣率
“新政”规定,从4月20日起,国内航线机票的折扣率浮动基准由原来的0.5调整为0.4。当日起,包括南航、海航、东航、深航等在内的国内大多数航空公司均开始执行该浮动折扣,按照新折扣办法,原来打9折的机票变为打9.2折、打8.5折的机票变为打8.8折。
至今,该新政执行已1个月。但记者昨日走访发现,多数市民对相关折扣仍“蒙查查”。市民王先生上周以1400元的价格购买了南航广州-北京的往返机票,但当其向售票处询问该机票的具体折扣时,售票人员表示,该机票是一个打包价格,连他们也不知道具体的折扣。
佛山顺安达票务刘育龙经理表示,根据新的折扣率计算方法,3折以下的将被视为特价票,不再单独计算折扣率。
保险费包含在机票价格内
此外,部分市民反映,自从“机票新政”实施后,只要购买低折扣票,售票点通常还要求他们购买一份20元的保险。
对此,售票点给出的解释是:保险费属于机票价格构成之一,要买低价票,必须买保险。
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