3保留小票以免错过赠品
案例:
夏季到来之际,很多超市开始推出活动促销,给老会员赠送物品来集聚人气是常用的手段。
近日张小姐收到某超市发来的会员短信,称“夏季到来,可以凭本超市的购物小票,满一百元免费领太阳眼镜一副。”张小姐接到短信才发现,虽然自己每次在超市消费都超过百元,但从来没有保留购物小票的习惯,当初购物时超市也没有提前预知这项活动,只好白白浪费免费领取赠品的机会。
提醒
超市的购物小票常常被顾客忽略。有的人嫌麻烦不向超市索取购物小票,有的人则拿到手后就随手丢掉,认为购物小票无保留价值。其实小票的用处很多,除了作为购物凭证,在与超市发生纠纷时出示,还可以作为购物的记账单等,清楚地记录着购物时间、购物单内容等,保留下来在日后也能发挥不小的作用。
4注意标价与实价是否相符
案例:
张小姐在一大型超市购物,发现了货架上有一种日用品的价格十分优惠,她索性就多拿了几包。结账后张小姐看了购物小票才发现,商品的实际价格并不是自己在陈列柜上看到的价格。她找了商场说理,商场称是顾客自选后随手错放到其他商品陈列柜上而导致顾客误会的。
提醒
现在很多超市的商品,并没有在外围包装上打出价格标签,只有在该种商品的陈列柜上统一打出价格,由于各种不同价格的商品依次陈列在一起,一些商品摆放位置没有明显错开,或者一些顾客没有将“遗弃”的商品归回原位,使得顾客不小心将一种商品的价格标签错看成其他商品的价格标签。此外,超市里陈列柜上贴出的价格标签,常常有会员价、优惠价等不同价格,顾客要留意这些优惠是否过期,在不确定商品当前价格的情况下,最好向销售员询问清楚。
选购时,如果拿到手的商品没有贴价格标签,最好是粗略计算一下价格,做到心中有数,以防在结算时出现超支的情况。在收银台结算时,也要注意过完条码扫描器显示出的每件商品的价格,如有出入应及时向收银员指出。结算完毕后,要依据小票清点好购物商品的价格和数量。(记者 詹丽冬)
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