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连日来,频频曝光的“锅王”胡师傅再次砸了电视购物的牌子,而就在几天前,一则发在猫扑网上质疑电视购物中专家真实性的帖子也掀起了轩然大波。被冠以各种身份的专家侃侃而谈,成双成对的购物专家一唱一和……这样的情景您也许并不陌生。专家们究竟是何身份?电视购物怎样靠他们和消费者玩心理战术?记者采访了包括北京在内的多家电视购物公司负责人,揭开了层层内幕。
现象
CECT手机广告被曝专家造假
网友:广告中专家“跑龙套”
3月12日,网友“八卦专家”在猫扑论坛上发帖《我从CECT手机广告片中的手机科研专家身上发现一个惊天秘密》,称电视台播放的CECT手机C1000广告片中,有一个名为“威尔斯”的“全球手机科研专家”,与他在电视剧《食神》里看到的一名外国演员是同一个人,竟然连衣服领带都没换。“哪是什么手机科研专家,就是个跑龙套的!”
帖子中还附了《食神》和广告片截图。帖子发出来立刻引起轩然大波,跟帖达到500多篇,而另一网友“清清520”则发现,此人还在电视剧《大英雄郑成功》里演过洋人。
商家:假冒专家很常见
对于网友的爆料,CECT董事长吴东阳接受采访时说,他们与七星国际之间只是代销关系,“把产品卖给他们,(广告)他们怎么打我就不知道了。”但他强调“产品的质量是有保证的”。
随后记者找到了七星电视购物的副总经理魏先生,他坦率承认:“确实不是全球手机专家,只是一个演员,不过那个老外也挺喜欢玩手机的。”虽然广告中使用了虚假的头衔,但他认为,这种行为并不是欺骗消费者。“这样做主要是为了介绍手机的功能,CECT手机的质检报告我们这里都有,我们介绍的功能全是真实的,没有欺骗消费者。”但在谈话中魏经理表示,自己公司的节目中,也有栏目用了演员充当“专家”,这种情况在电视购物中很常见。
揭秘
外国“专家”好蒙人
身份:基本都是临时演员
“跑龙套”的外国专家被人揭穿,广告商却称这种行为很“常见”,这背后究竟隐藏着多少猫腻?北京一家购物公司的负责人丁先生一语道破:“说白了,就是外国专家好蒙人呗。”丁先生从事这一行已经有十多年,几乎经历了我国电视购物发展的各个时期。
他告诉记者,这些所谓的外国专家基本上都是临时演员。“有的是学校里的外教或者留学生,有的则没有固定职业。我们还遇到过某些人因为接的活儿太多,结果被不同的广告商冠以不同姓名,头衔,拍摄两个广告互相穿帮的怪事。”
丁先生说,不少电视购物的产品都鼓吹是某某国家科研室的最新研发产品,而让一个中国人来扮演专家,很少有人相信。于是就需要一个陌生的面孔,而且是老外,这样消费者一看,就认为他真的是科学家,他说话的分量是不一样的,影响力也是不一样的,产品推销起来容易得多。
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