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"洗脚"洗富的企业家:富豪即在极小领域占有很多(2)
2007年03月23日 15:19 来源:北京商报

  朱国凡向记者阐述了压缩经营的初衷。

  “连锁和加盟已经不适应现在良子的发展态势,因为那些加盟和连锁的装修和技术和正规的良子不一样,是两种概念,尤其是从员工的配备方面,良子的员工月薪能达到七八千,新进的员工每月也能拿到两三千元,而加盟店和连锁店的工资反而比较低,900到1000元多一点,这样来看,会产生两种后果,一个是员工没有积极性,影响技术的发挥,不可能有最好的技术,其二是价格上不来,这样就会形成一个恶性循环。”

  而且,作为高档消费服务,服务场所的选择、内部设施、服务质量至关重要,而现有的连锁店注重短期效益,因而在选址和服务上比直营店相差甚远,这也是朱国凡整合企业的一个原因。

  之所以选择当初的连锁加盟,也是企业发展之初的必经之路。朱国凡坦言:“从最初的发展来说,光靠良子一家店是不行的,还是要连锁。我的第一家店是拿9万元投资的,没有连锁哪能有现在的几千万元钱投资做事?”

  朱国凡说,现在的连锁和加盟店的经营者是为了每个月的几万块钱去做这个店,而不是看以后的发展,而良子的定位是做百年老店。

  “我们不想只挣今天的钱,我们要挣以后的钱,首先把这个品牌树立起来后,让所有的顾客感觉来我们这里和家里一样,我们挣的是良心钱,良家子女用良药,评借精良技术,靠优质服务,我们整体的规划是在2010年到2012年整个中国只剩下80到100家店,但这80家店,股东不参与任何管理,只看报表,技术上由我们把关,将会更严格。”

  为了这个理念,从去年开始朱国凡对所有连锁加盟店员工的整体素质等进行了一个很大的调整,现在只有“良子”的7家直营店符合良子经营的规格,余下来的900多家都不符合规格。

  这些店将是良子选择舍弃的对象。

  “很多的连锁店都是和我一起拼江山的人,我免费给了他们,我的司机就是,我给了他一个店,为什么这样做呢?他们都是从河南和我一起过来的,家里都有父母、孩子,说难听点他们对于钱的追求和欲望比较高,没有想把良子做成百年老店的打算,人各有志。”对于此,朱国凡也有些许的遗憾,属于不得已而为之。

  “只能自生自灭了。”

  至此,良子摆脱了旧的束缚,开始新的尝试,这是良子由粗放式的生产到现代企业理念的转变,而朱国凡本人则是由一个商人到企业家的转变。

  我是在经营人

  而对于良子存在的问题,朱国凡也是心知肚明。

  朱国凡认为,良子最大的弱势不是经营一个产品,而是经营人。如何挖掘人的潜力和留住人才是他现在每天都在考虑的问题。作为以员工技术服务为特色的行业,他找到了企业文化、企业凝聚力的精髓:以人为本。良子健身将坚持以人为本的科学发展观,不断改善员工福利待遇,提高员工收入,统筹解决老员工参股、入股、配股,把员工的利益放在重要的位置。

  而对于良子品牌未来的规划,朱国凡成竹在胸。

  朱国凡说:“我们的目标是打造百年老店,初步的规划已经确定,那就是2008年以后取消连锁和加盟方式,只发展直营店。北京的直营店控制在12家到15家,在上海规划开10家,因为有2008年世博会的有利因素,在广州和深圳各开10家店。除大城市外,每个省保持一个店。”

   行动开始了。

  现在的朱国凡可以说功成名就,但他依然保持了最初创业的激情和本真,惟一不同的变化是他开始喜欢阅读,闲暇的时间里,他总是和员工呆在一起,让员工感觉到家的氛围。

  “这也是我们良子企业文化建设的一部分。”

  “家”是“良子”文化的精髓。朱国凡说,我们非常重视店文化的建设,文化是灵魂,没有店文化就没有凝聚力,就不能形成好的团队,也就不可能人才辈出。店文化在良子的发展中起到了很重要的作用,我们始终贯彻这样一个经营理念——“诚信服务,追求卓越,共赢发展,长期服务”。我们对客户讲究信,让客户信任我们,信赖我们所提供的技术和服务;对内部我们讲究诚,店内无论是经理、领班,还是普通员工,在良子这个大家庭里都能以诚相待,把精力全部投入到工作中去;诚信是良子内部从上到下都要遵守的信条。每一位新加入的员工都要先接受培训,接受良子的经营理念,融入良子这个大家庭。

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编辑:闻育旻】
 

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