一份关于“大力发展社区商业，扩大城市居民消费”的工作报告日前悄然挂上国家商务部官方网站。报告指出，当前，社区居民对服务餐饮、休闲娱乐等多样化、综合性的消费不断增长，但目前的社区商业难以满足居民消费需求。这意味着，目前着力发展社区商业既是我国促进消费的必要举措，也是社会投资者的一次机遇。本栏目将在这个系列中讲述几位社区创业者的故事，他们的成败得失将为大家提供一些经验。

　　成功案例

　　晚上9点多钟，记者走进朝阳区团结湖社区的这家“快客”小店，不大的店面干净整齐，货品齐全，暖柜里温着咖啡和茶这些热饮，柜台上电锅里茶鸡蛋散发着香气，让人在严冬感到暖意盎然。虽然时间已经很晚，但是上门的顾客仍然络绎不绝。

　　团结湖是一个居民很多的老住宅小区，周围上百座新旧居民楼，这几年，社区便利店也开了好几家。老板吴先生告诉记者，小店开业一年来，生意一直都比较火爆。从小店经营的情况来看，便利店的面食、调味品以及零食销售都不错。目前，小店每日的销售额都保持在2000元以上，每月销售金额高达6万元以上。按照便利店行业20%左右的毛利计算，扣除人工费用及门店的日常杂费，据估算，吴先生的这家便利店的月利润应该不少于6000元。据吴先生介绍，这家便利店有较高的销售量主要是因为它属于半开放式的临街店铺，每天从小区边经过的路人对该店贡献也不小，根据估算，来自小区外的客源为该店每月贡献不会少于两万元，大概占了总销售额的三成左右。当然小区居民的消费仍占小店销售额的大头。

　　吴先生告诉记者，他原本在附近开服装店，但是生意时好时坏，而买日用品的便利店利润相对稳定，很让他动心，开店前他还做了一番市场调查，他发现如果在300米范围内没有竞争者，二十多栋楼大约3000户居住人群计算，每户家庭日常消费按50元/日计算，该小区的日常潜在的日消费金额应该在10万元以上，完全可以养活一个50平方米左右的便利店。

　　由于没有任何经营便利店的经验，吴先生选择了加盟的方法，“快客”便利店就要求加盟店要有三十平方米至六十平方米的店面面积，必须按照总部提供的装修方案来装修、布置门店；此外，还需要缴纳两万元的保证金以及每年5000元以上的管理费。公司总部也会提供统一的配货和相关的上岗培训，包括进货、经营、商品陈列等各流程的指导。

　　吴先生说，便利店不是暴利行业，但是投资回报比较稳妥，而且风险相对较低，目前这家店，辐射周边500 米范围，步行五至十五分钟，已经形成固定的消费群体。

　　专家点评

　　启迪创业投资公司

　　高级投资经理 席永刚

　　商业创意指数：★★★☆

　　产品技术指数：★★★★

　　市场潜力指数：★★★☆

　　盈利能力指数：★★★☆

　　团队能力指数：★★★

　　投资建议

　　有数据显示，北京去年人均年收入约3000美元，以北京城区人口900万计算，北京至少需要3000家便利店。这与目前北京实际的便利店数量相去甚远，这表明北京便利店的市场潜力巨大。由于行业利润普遍较高，进入的资金门槛相对适中，社区便利店目前受到了不少个人投资者的关注。

　　对于没有便利店经营经验的投资者来说，相对稳妥的投资途径是加盟品牌连锁，加盟既可以享受到品牌效应和系统可靠的服务，也可以减少一些创业的艰辛。目前，北京有联华快客、物美集团、京客隆、超市发、好邻居、7-11等多家品牌便利店。

　　如果便利店二十四小时营业，成本很高。但是可以借鉴国外便利店经验。在国外，主要以社区服务为主，从邮寄报刊、代投快递到订票订货，服务精神非常强烈。因此，投资便利店要特别注意搞好增值服务，不能单纯做小型超市。

　　专家表示，便利店由于规模不大，投资额并不高，需10万元左右即可。便利店虽不是暴利行业，但投资回报却比较稳妥，投资回收周期约两年。但投资者仍需注意风险，目前便利店每年的关店率约为3%。据投资专家介绍，便利店在经营初期的一年至两年内可能有一个亏损期，以投机的心态捞一把就走的想法不适合投资便利店。(记者 张鹏)