中新网5月7日电 据中央电视台“朝闻天下”栏目消息称，持卡人在使用ATM机取款时需加强防范。如果在使用过程中ATM机发生故障，客户一定在原地立即拨打银行的客服电话。

　　据警方分析，近几年发生的盗取银行卡钱财案中，嫌疑人有以下特点：一是选择24小时自助银行多人合伙作案；二是选择夜晚无人看守时段；三是利用针孔摄像头、读卡器等作案工具。目前，银行在硬件上对ATM机设备一直在进行改造。

　　持卡人自身的防范意识也相当重要。记者调查中发现，不少持卡人在ATM机上输入密码时并没有任何的遮挡动作，站在一、两米外其所有的操作都能看得一清二楚，在输入密码时，最好用右手输入，用左手在上方进行遮盖。如果在使用过程中ATM机发生故障，客户一定在原地立即拨打银行的客服电话。一旦发现自己银行卡信息以及资金被盗，应第一时间报警。