短期意外险将电脑联网,原始信息及时进入保险公司系统
手写保单、单机打印……从今年5月1日起,种种通过非系统联网方式打出的保单都将被禁止使用在短期意外伤害保险业务中。昨日,北京保监局公布的《关于规范中介渠道短期意外伤害保险业务的通知》做出了这一硬性规定。业内人士表示,此举将对航意险销售中假保单猖獗,损害消费者权益的现象予以遏制。
《通知》要求,各保险中介公司经营随汽车票、火车票、公园门票一起出售的公路旅客意外伤害保险、铁路旅客意外伤害保险、旅游景点旅客意外伤害保险等短期意外伤害保险时,均应停止以手撕票方式经营。在销售时,做到电脑联网、系统出单、实时管理,保证短期意外险保单原始信息及时进入保险公司核心系统。禁止以手工填写、单机打印等非系统联网方式出单。
《通知》中还表示,对于短期内集中销售的学生幼儿平安保险、建筑工程质量保险等短意险业务,原则上允许各公司在投保人签署投保单后的30日内,将包括被保险人信息在内的保单原始信息录入核心业务系统并提供查询服务。
北京市保监局相关负责人同时表示,各家公司应在短意险保单上提示消费者进行保单查询,并提供统一客服电话或官方网站等查询渠道,确保消费者能够验证保单信息与状态。
“一些短期意外伤害保险赔付率低,再加上很少有人会致电保险公司辨别真伪,代理机构将假保单交给消费者后通常不会出事,从而滋生了不少售卖假保单的中介代理,其中以航意险最为典型。”保险业内人士表示,假保单事件较多发生在中介渠道销售的短意险,包括保险期限在一年以内的意外伤害、旅游意外险等。
业内人士预计,《通知》出台后,对于短期意外伤害保险销售的方式进行了详细规定,预计将对手写假保单形成遏制,从而维护投保人权益。
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假保单又瞄交通意外险
来自保监会的信息显示,近期一些地方出现航空售票网点销售“中国恒亚迪保险股份有限公司”的交通意外伤害保险的情况,而这家公司属于保监局认定的非法保险公司,其销售的保单也是假保单。记者昨日从北京保险行业协会相关人士获悉,北京还没有发现有代理机构销售恒亚迪的假保单。
据了解,恒亚迪网站的介绍资料显示其是经过保监会批准,于2005年10月18日创立的保险公司,该公司网页上还列举了几款保险产品,但这些产品均是其他保险公司推出的。
“各地保监局已经要求保险公司排查代理机构是否存在销售假保单的违法行为。”保监会相关人士表示,保监会并没有批设过这样一家保险公司。上海、青岛、辽宁保监局都已经下发了相关的提示文件,排查保险代理机构是否存在销售“恒亚迪”假保单的违法行为,重点检查销售交通意外伤害险的兼业代理机构和航空售票网点。(记者杨汛)