银行理财“零收益”和“负收益”的风波愈演愈烈,银监会在全国范围内启动的摸查暗访令各家商业银行手忙脚乱,一场悄无声息的市场震荡正全面袭来。
继报道银监会开始在全国范围内彻查银行理财产品之后,本报记者陆续从多家银行了解到,由于银监会此次摸查迅猛,很多银行营业网点已经将理财产品宣传资料全部下架,各营业厅一向大肆铺张的宣传信息开始销声匿迹。银行人士表示目前无从得知此轮大清查何时结束,现在所能做的就是认真按照上周五银监会下发通知自查并整改。
宣传资料全面下架
银监会此次重拳排查银行理财市场现状,各商业银行无不战战兢兢、严阵以待。记者昨日走访广州数家银行营业部,发现此前遍布理财产品宣传材料的业务大厅内已经看不到任何宣传信息。记者在一家股份制银行营业厅大堂前台询问是否有理财产品出售时,工作人员反应略显踟蹰,当记者再次表示想购买理财产品之后才帮记者联系理财经理。记者在另一家国有商业银行营业大厅内也没有看到相关理财产品的宣传资料,工作人员告诉记者要想购买理财产品必须到个人业务柜台叫号排队,目前没有理财经理为客户介绍和分析产品。
昨日上海某银行一位理财经理在接受记者采访时表示,支行当天早上刚刚召集部门会议,要求目前在售的所有理财产品宣传资料下架。“支行也是刚刚接到通知,目前银监会正在各地检查理财产品的销售情况,所以行里决定把所有宣传资料下架以应对可能的暗访检查。”
上述经理对记者表示,虽然下架宣传资料,但目前仍在销售期内的理财产品并没有停止销售,但行里要求这段时间内不主动向客户推销。“要客户主动来问,我们才会有针对性地向其推荐,而一些原本计划新推的产品统统被延期,我们也不知道要延到什么时候。”
记者也从一些银行总部处获悉,目前为了应付银监会的暗访和检查,各营业网点都按照此前银监会下发的通知,撤掉了涉嫌片面强调收益的宣传资料。“但据我们了解,各营业网点销售的产品没有停止。”某股份制银行总行人士对记者表示,但委婉地拒绝了记者进一步了解其他情况的要求。
暗访材料本月底上报
此轮检查将持续多久呢?某银行人士对记者称,银监会下发的文件中表示各银监局须在4月30日前将本辖区内暗访名单中所列单位的调查情况成文上报,但不知道这是否算本轮检查的截止时间。“我们没有接到通知此轮检查什么时候结束,但如果根据银监局下发的通知来看,应该是本月底结束。”该人士对记者表示。
记者获悉,银监会要求各银监局接到通知后立即组织开展商业银行理财业务暗访,按照暗访调查清单的内容对辖区商业银行理财业务开展调查,于2008年4月30日前将调查报告报送中国银监会业务创新监管协作部。
银行人士对记者称,他们不知道暗访名单中究竟有哪些银行,但据分支机构反馈回来的信息,银监局近日已经在部分网点进行了摸查和暗访。“前天我们一家支行就有银监局的人过来调查,据网点人员反映、检查人员对情况还比较满意。但是据我们了解、很多银行都对营业网点进行了整顿,撤掉宣传资料并停售某些产品,一家银行网站的理财频道据说也一度关闭,气氛还是比较紧张的。”某银行零售部副总裁对记者表示。
该人士对记者表示,目前银监会是要求全国各银监局都在辖区内展开暗访,调查银行是否按照上周五下发的通知认真进行了自查并整改。但她坦承,现在尚未知要求如何进行整改,银行内部也在抓紧消化银监会发文的指示精神。
余震或将持续
根据银监会下发通知的规定,对于银行自查中未发现或者自查后未改正的问题,将根据相关规定暂停商业银行的理财业务,或者责令商业银行调整个人理财业务相关部门的负责人。对此,银行人士也发表了自己的看法和解读。某银行零售部副总裁对记者表示,此前已经结束销售理财产品出现的问题应当不会再被追究,目前清查出来的问题应当也会视情节的轻重处理,不会将银行“一棒子打死”。
据记者了解,银监会通知一并规定银行要在今年5月30日之前将自查和整改情况报送银监会和所在地银监局。“这或许将是我们内部整改的底限,因为按照银监会通知在整改期间未发现或未改正的问题一旦发现,将严肃处理。但目前各地进行的暗访应是以发现问题和促进问题改进为目的,也会给银行自查和整改的机会。”某股份制银行总行人士对记者表示。
但她坦言,银监会目前丝毫没有放松的迹象,银行内部对此轮检查何时结束也议论纷纷。“短期的突击检查过后,长期的监管应该会延续,我们也做好了迎接考核的准备。”
背景
银行理财市场乱象亟待整顿
资本市场的红火给原本沉寂的银行理财市场带来了活力和生机,但“零收益”和“负受益”的风波却令其千夫所指。记者了解到,银监会经过统计明确表示银行理财产品存在六大方面问题,其中未能按照符合客户利益和风险承受能力设计理财产品成为首当其冲的罪名。
记者在采访中了解到,银行销售人员存在一味强调收益并鼓励客户购买风险实际上超出其承受能力产品的现象,而这正是引发“零收益”和“负受益”等问题的根源所在。而随着理财意识不断觉醒,客户对理财产品的认知程度亦不断提高,各种问题逐一暴露。银监会强调,银行必须对客户进行有效评估;充分揭示风险;提高销售人员素质并完善产品投诉机制,而这一轮彻查风暴其意正是在整顿乱象丛生的银行理财产品市场。(记者 罗克关)
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