在广州，拥有多少钱才算富人？到底有多少富人？已经是富人了，还需要理财吗？当然需要，不然为什么会有“富不过三代”之说？随着富人群体的崛起成型，在发达国家已经非常成熟的“财富管理”业务也正面登场，各大金融机构又找到了一个可以跑马圈地的新领域。

　　社会财富迅速增长，划分穷人和富人的标准也不断上移，专业的金融机构为我们大体制定了一个可资参照的贫富划分标准。如果您不属于任何一家银行财富管理中心的目标客户，那，对不起，您基本上已经被贴上“穷人”的标签了。

　　最近两个月里，中国银行、招商银行及瑞银证券分别在广州建立其首家财富管理中心。在此之前，深圳发展银行、浦东发展银行、交通银行、汇丰银行等都推出过类似的高端理财室。“有钱人”已经成为金融机构争夺的重点。

　　富人们华丽的“私家银行”

　　财富管理中心并不是只做理财业务，银行网点能做的现金业务，如开户、存取款等都可以办理，跟银行网点的功能没什么区别。但内部的区域设置上，又与传统银行完全不同。如中国银行广东省分行财富管理中心除了具备银行网点的现金、非现金柜台及自助服务区外，还设有接待区、休闲等候区、资讯交易区等；而招商银行财富管理中心也分为接待区、交流咨询区、网上银行区、业务办理区和财富顾问区五大区域。

　　为了配合高端客户的身份，财富中心的设计和装修都是重金打造，打开财富中心的大门，仿佛进了一间咖啡厅、高级酒店大堂，或者是面积超大、布置华丽的居家客厅，冷冰冰的办公室气息被打破，整体看上去休闲味道浓重。据说，招商银行广州分行的财富管理中心一套家具都要几十万元。

　　百万量级资产方可登堂入室

　　中国银行的高端理财门槛为200万元人民币，一个月之后，招商银行财富管理中心的门槛上升到300万元，而最近开业的瑞银证券财富管理中心已经将目标定为500万元。

　　据银行介绍，要想成为财富管理中心的客户，个人资产必须达到这个标准，包括在银行购买的理财产品、基金等，只要总资产达到这个标准就可以了。

　　目前，银行和券商建立的财富管理中心侧重点还是略有不同。银行的财富管理中心可以提供本外币存款、证券、基金、黄金、保险等业务的一站式服务和一对一的理财顾问。而券商的财富管理中心还是偏向基金、股票、债券、信托、艺术品投资等。

　　八一八“理财密室”

　　财富管理中心的设计装修不是随意来的。中心建设时，招行总行专门派了设计师，带着画好的图纸过来。设计图细到哪面墙要挂一幅画都标记得很清楚，家具也是设计师亲自挑选，价值几十万元。连屋里配的冰箱的颜色都有要求，必须与招行的红色标志相匹配。

　　●处处体现“好意头”

　　明明只有4个现金办理窗口，为什么最后一个窗口的号码不是4而是8呢？“8就是发啊！”理财经理告诉记者，很多人忌讳4的发音，为了图个好意头，他们就干脆将窗口的号码由3直接跳到8.

　　记者还发现，屋里的绿色植物不是富贵竹就是发财树，真是一派喜气。

　　●服务向高级酒店看齐

　　只要你来过一次，下次再来的时候，前台人员就会喊出你的姓名。据介绍，这里的前台人员都经过专门的礼仪培训，记住客人的姓名是最基本的要求。

　　客人喜欢什么，忌讳什么，前台人员甚至理财经理都很清楚。据他们介绍，有的客人不能吃甜的，他来的时候就会为他准备无糖饮料。而有一位客人只喝维他奶，他们也要帮她特别准备这种饮品。

　　记者体验

　　“财富管理中心”是怎样为高端客户服务的？与普通的银行网点又有什么区别呢？金版记者化身“有钱人”代替读者体验一次，向您详细汇报。招行广州分行的“财富管理中心”是目前广州地区银行里面门槛最高的理财品牌，这次我们把它定为“体验目标”。

　　现金业务：私密便利

　　金版记者作为一名新客户，第一件事情当然就是开户了。在财富管理中心，不需要叫号等候。老客户可以电话预约，新客户可以直接去办理。如果窗口都有人的话，那就在椅子上休息一下，品尝茶点。饮料分中西式两种，茶、可乐、果汁等，都是免费提供。

　　记者发现，每个现金办理窗口都间隔成单间，客人进来后，磨砂玻璃门会轻轻关上，外面的人无从窥探里面炫目的财富细节，存款取款无论是10万还是100万元，都不会有人知道，丝毫不用担心。

　　记者虽然没有300万元，但一样可以享受一下“走流程”的乐趣。开户当然免不了填表，不过，这与在普通银行所填的表是不一样的。你可以在这个表格上留下家人的生日，重要的日期如结婚纪念日。这样的日子快到来时，银行会主动打电话提醒客户。

　　理财业务：极尽体贴

　　开完户，如果还想理财的话，就可以与理财师进行初步的接触，为自己挑一个专属理财师。据在里面工作的理财师介绍，目前客户挑理财师，都是凭第一印象和感觉。在日后的接触中如果建立了信任，这个理财师就可以看作是客户的私人理财师了。当客户由最初的咨询变成实际操作后，与理财师洽谈的地点也会由半开放的小屋转到更私隐的房间。

　　如果工作忙，但又想及时掌握理财信息怎么办？客户开户填表时，就可以与银行协商，约定何时方便用何种方式进行联系。如办公时间不方便，还可以在晚上与理财师通电话。

　　如果你的资产达到1000万元，工作人员会让你“里面请”。财富管理中心最里面是钻石客户理财室。1000万元，已经是“私人银行”的门槛了，所以进到这个屋子后，你就可以坐着沙发办理业务了。(伊晓霞 王晶晶 孙蕴佳 段雪）